深圳招聘

职位描述：
工作职责：

1.在线客服，通过在线聊天工具解答顾客问题，独立完成网上购物售前、售中、售后工作
2.处理淘宝、京东网店日常事务，包括留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后退换货处理
3.积极处理客户疑问，解决客户售后问题
4.执行公司促销活动，反馈客户信息；定期维护客户关系，促进互动与销售
5.配合各部门工作，与团队共成长
6.协助店长策划执行运营事务
7.有能力的可提升为推广
岗位要求：
1、性格乐观向上,细心，有上进心
2、有高度的工作责任感，具有较强的沟通强力，能承受工作压力。
4、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通；
5、有团队合作精神,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致；
6、热爱电商，熟练各种在线商城后台操作。
7、具有良好的持续学习能力，以及创新意识。
8、男女不限，熟悉淘宝、京东网店销售流程,有淘宝、京东网购物或开店经验者佳。
9、与客人沟通具有快速的反映能力，打字速度每分钟50个字以上。
10、大专以上学历，计算机、电子或者市场营销等理工科专业毕业 举报 分享

    本公司为港资集团公司，成立于2001年，是国家高新技术企业，专业生产电脑及移动数码周边连接配套及衍生产品；通过ISO9001：2015、ISO14001：2015质量、环境国际管理体系认证；公司一贯以高品质为保证，人性化设计为导向。凭借着业务团队对市场的高敏锐度以及精干的设计开发团队，一直致力于数据线、读卡器、集线器、高清视频转换等电脑及移动数码周边线材及电子产品的研发及销售，成功服务于世界先驱市场。集团公司三大自主品牌【UNITEK】与【优越者】【大黄蜂】发展迅速，享誉全球，成为行业内的领军品牌；工厂总建筑面积10000多平方米，公司内部采用人性化管理﹑工作环境舒适、设施齐全﹑购买五险一金和提供食宿，福利待遇优厚。
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