深圳招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息的查询；

2、负责接受客户投诉，并及时处理和反馈；

3、负责记录相关信息，并收集客户反馈。

任职要求：

1、本科以上学历，金融专业优先，呼叫中心客服类工作经验者优先考虑；

2、普通话标准，具有良好的语言表达和沟通能力，中文打字速度50字/分钟

3、很强的学习力和执行力，熟悉办公软件操作和互联网操作；

4、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范；

5、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，具备较强的抗压能力。

薪酬福利： 底薪4000+补贴，综合工资4000-5000 ；五险一金齐全，有过节费、生日慰问、高温补贴、员工旅游、下午茶等福利补贴。（纯客服岗位，不含销售性质）

工作时间：8：30-21：00轮班（八小时制/天），晚班不超过21：00，每周轮休2天， 节假日9点到5点。

此岗位为外包岗位

面试地址:深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦8楼

工作地址
深圳市罗湖区宝岗路裕华大厦6楼 举报 分享

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