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深圳市星时代汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-12-26
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位要求:
1、1年以上行业销售经验;
2、热爱销售工作;
3、善于交谈、热情、有团队意识;
4.、抗压、喜欢挑战自己。
工作描述:
1、 充分把握本人所属客户资源详情,客户入场时,及时观察和迎接,并按照流程进行客户的接待-施工-结算等工作;
2、 在客户等待期间,同客户进行充分的沟通,了解客户本次服务的需求,挖掘客户日常使用问题,以及客户在其他方面的多样化需求等,拉近与客户的关系,提升客户满意、挖掘销售机会;
3、 关注车辆维修过程中,维修费用、项目与交车的变化,及时与客户进行沟通等;
4、 适当向客户传导如使用技巧、维修保养常识、保险常识等要求,提升客户对品牌的了解度;
5、 配合厂商和经销商的各项活动,如季节活动、调查活动等,保障项目落实;
6、 对客户的各种形式预约(常规保养预约、清晨预约.晚间延时服务预约),进行必要的准备工作;
7、 与客户服务部配合,按照一定规则对客户需求进行分析,把握管辖内客户的各项特性;
8、 配合客户服务部进行区域市场调研和客户需求调研,升级和修正客户的分析方法,基于客户分析结果,进行客户的店外关怀,如服务提醒、节日问候、活动通知等;
9、 为每个客户制定主动跟踪计划和常规保养计划,并按照计划实施;
10、 配合客户服务部进行活动的招揽和实施,并针对流失客户、保养到期客户、存在建议维修客户进行主动预约;
11、 时刻保持电话的畅通,并定期的检查其他与客户沟通联络的方式,如预约邮箱、俱乐部论坛等;
12、 为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对,如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题。

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

深圳星时代汽车销售有限公司总面积超过3000平米,展厅可同时容纳10台展车。星时代店的落成弥补了JEEP、克莱斯勒、道奇三大品牌在深圳东部区域(连接罗湖及龙岗片区)的网店空白,不仅提供整车销售、维修服务、配件供应和信息反馈服务,还为顾客提供银行信贷、车辆保险、新车上牌、汽车美容、汽车装饰、24小时抢险救援、二手车置换等全程配套“一站式”服务,为众多的车主朋友和品牌追随者提供了赏车养车、聚会交友的便利去处。深圳星时代汽车销售有限公司成立于2012年12月。
发展目标:建立一个集汽车销售、售后服务、增值业务、汽车俱乐部为一体的现代汽车服务公司。

企业使命:让客户买到放心的产品,感受尖叫的服务。
企业愿景:成就你我,共创未来,缔造最具价值的汽车生态链。
企业价值观:客户至上,协作共赢,积极乐观,永不言败

工提供专业培训,公平公正透明的晋升机制与发展平台
(6)满一年或以上的正式员工,可享受5天带薪年假。
(7)公司提供住宿、有餐费补贴
    
上班时间:早上9:00—12:00 下午:13:30—18:00
公司地址:罗湖区清水河一路博隆大厦一层jeep4S店

乘车路线:地铁3号线—草铺D3出口,直走10分钟
公交车站—清水河

联系方式

  • 公司地址:地址:罗湖区清水河一路博隆大厦一层jeep4S店