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在线客服/网络客服/客服专员

上海西线教育科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司官方网站商务通及相关线上客服咨询工作;
2、与学员在线沟通,解答学员疑问;
3、熟悉公司基本情况,相关课程知识,积极主动引导学员关注;
4、完成部门安排的其他相关任务,如参与配合网络部门线上推广工作,配合咨询师进行跟进回访学员。

任职要求:
1、熟练使用聊天软件,思路清晰,语言组织表达能力强,应变能力强;
2、工作积极主动,具有亲和力,有团队协作意识,执行能力强,有良好的服务意识、综合素质;
3、有强烈挑战意愿,努力完成本部门工作业绩,能接受一定的工作压力。
4、大专及以上学历,年龄要求18-35周岁,有客服咨询行业,电话销售经验者优先,综合能力强可适当放宽要求。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 网店客服 在线客服 淘宝客服 电商客服

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公司介绍


企业介绍
 
       上海西线教育科技有限公司是一家以互联网电子商务技术为核心的服务商,致力于电子商务在全国各地的普及、应用、运营以及技术咨询服务,为客户提供最具价值的电商运营、电商系统开发、教育行业技术开发、技术咨询以及整体解决方案,以此迎接全民创业的全新电子商务时代的到来,满足客户在电子商务领域内包括系统开发、店铺运营、技术咨询,教育类软件开发等多元化需求。
   
企业团队

   公司在发展过程中,汇聚了一批国内外资深专家与行业精英,他们在电商领域、教育软件开发领域有着多年的项目开发和团队管理经验,对于行业的前景、技术发展有着深刻的理解。上海西线已经通过自身价值与企业理念吸引大量优秀人才加盟,打造一流团队为国内外客户提供超一流服务!我们希望与各方合作伙伴携手,秉承专业、诚信、创新的公司经营理念,不断追求卓越努力实现共赢的局面。
   
企业愿景

   上海西线教育科技有限公司响应国家"十二五"规划中大力发展互联网、电子商务、云计算、大数据等为核心的新一代信息技术等战略性新兴产业及未来传统行业“互联网+的国家政策。励志为中国互联网行业发展做出不懈努力,为壮大中国互联网行业添砖加瓦。
   
企业文化
  
      尊重:
      尊重员工,尊重客户,尊重合作伙伴,尊重同行。
      倾听:
      学会倾听意见和建议,虚心学习,不断进取。
      负责:
      对结果负责,对过程监控,责任和义务并行。我们愿意对最终结果承担责任。
      创新:
      不断的对面新需求,新技术,不断改进,不断学习。
      提升能力,不断突破已有成就,提供超过用户期望的服务结果。
      永不满足现状,永远追求跨时代的进步和创新。



联系方式

  • Email:hr@siza-tech.com
  • 公司地址:上班地址:上海