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客服专员

深圳市众鸿科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-23
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  销售行政助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。

岗位要求:
1、有一定客户服务工作经验及客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
3、性格沉稳、善于倾听,乐观积极。

职能类别: 客服专员/助理 销售行政助理

关键字: 客服

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公司介绍

公司简介

深圳市众鸿科技股份有限公司成立于2005年,注册资金3300万元,是国内规模较大和极具行业影响力的车载导航及智能信息化终端技术开发商及方案提供商;公司主要从事车载智能信息系统整体解决方案开发与产业化应用拥有60余项软件著作权,申请专利70余项,已获得授权专利30余项;现已完成证监会创业板最后审核,进入上市最后阶段。

部分荣誉:

国家高新技术企业
国家重点新产品、双软认定企业
中国北斗车载应用产业联盟理事会
中国软件和信息服务卫星导航领域***解决方案奖
中国智能交通优秀解决方案奖
中国卫星导航定位科学技术奖三等奖
广东省优秀自主品牌
广东省科技服务业百强企业
广东省软件和集成电路设计产业100强培育企业
深圳知名品牌
深圳市重点软件企业
深圳市科技进步奖

公司福利:
1、入职即购买五险一金、五天八小时工作制;
2、提供工作餐;
3、佳节福利品,结婚、生子红包,生日礼品等;
4、每年一次大型旅游活动;
5、年度员工体检。


公司地址:深圳市福田区富强路4001号深圳文化创意园B座三楼B301,深圳市龙岗区龙城大道中粮祥云2A,610-616
地铁站:益田村/爱联地铁站D口(3号线)

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区福强路4001号(深圳文化创意园)A座四层A405 (邮编:518000)