深圳招聘

岗位描述：
1、 利用客服旺旺在线聊天工具回答客户问题
2、 帮助客户查询跟踪物流情况，退换货，处理退款和客户维权问题
3、 回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功。
4、 通过聊天软件，为网上客户提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
5、负责解决交易顾客投诉及不满，给顾客满意的答复；售后跟踪回访，维护店铺信誉评级；

职位要求：

1: 高中、中专或以上学历均可，熟悉淘宝等网店运作，具有网上销售经验.
2:电脑操作熟练,打字速度60字 /分钟以上，有责任心。
3;懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答
4;头脑清晰,思维敏捷,良好的服务意识,工作耐心
5;对手机配件相关产品有一定的了解;
6. 具有较强的语言表述能力、沟通能力；对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力；
7. 具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型；
8. 从事过淘宝售后客服工作的，优先考虑录用。

客服待遇：不包住吃，
试用期1个月工资：1800+提成
业务达标工资：2500+提成+奖金

工作时间:

一天上8小时(分有晚班和早班，晚班14:00~23：00 ； 早班9:00~18:00 )；

一周6天班，每周有一天休息。

深圳纽伯瑞科技有限公司筹备小组于2011年8月成立，历时4个月于2011年12月筹备工作结束公司正式，由韩国三田集团（亚洲）有限公司，香港谷羽数码科技有限公司，成都卓亚科技有限公司，广西永鑫房地产有限公司共同出资组建。我公司是一家以通信数码类电子产品的研发与销售的高科技企业。

公司经营产品主要是：（1）蓝牙耳机及相关蓝牙产品（2）手机电池充电器等电源类产品（3）读卡器U盘等存储及读出设备（4）手机及电脑的保护膜保护套等保护类产品。公司下设13个部门，这些部门组成公司三大核心营运板块：一，品牌销售板块，在国内销售公司自创品牌产品及代理销售国内外数码通信名牌产品。二，OEM销售板块，负责国内外OEM定制服务，进出口贸易等。三，产品板块，此板块服务于前面两大板块，公司销售的所有产品来自于这个板块，具体负责产品的研发及生产。

公司拥有雄厚的实力，软硬件配备齐全，创办人行业经验丰富，经营项目具备很好的成长潜力，市场定位准确销售方向明确，我公司是极具创造力创新力高成长性的企业，只需经历一个极其短暂的发展期即可成为行业内的规模型企业。公司重视人才，视人才为企业第一生产力，现诚邀有思想有激情有能力的有为青年加入公司组建的核心运营团队，共同打造这颗通信数码行业的未来之星。

公司需求有想象力，创新力，创造力，执行力的人。符合公司要求，有意向的应聘者请上传详细简历，不清楚的地方可以电话咨询。公司凭简历内容初步筛选符合公司要求的应聘者，进行电话面试，电话面试通过再经历面试，面试通过签订合同正式入职。

公司坐落于深圳龙华梅龙大道862号明珠商务大厦10楼整层，办公面积600平米，办公环境现代豪华，各项设施配备齐全。位于梅龙大道与工业路的交汇处，出梅林关往龙华方向直行5公里即到，交通便利。（附近公交站台：风和日丽东）

纽伯瑞官网：www.newbrain.com.cn