深圳招聘

职位描述：
职责：
1、通过电话、旺旺等聊天工具，为客户解答各类售后问题；
2、对淘宝评价进行跟踪，及时沟通处理，必要时与客户电话沟通，修改评价。
3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。

要求：
1、年龄18-29岁，***，学历不限；
2、普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强；
3. 性格活泼开朗，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；
4、有淘宝、拍拍、京东类电商客服工作经验者优先，具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力；
5、有良好的团队合作精神，工作积极主动；勤奋踏实，能长期稳定的工作，吃苦耐劳；接受值班和调休
6、优秀应届生亦可考虑 举报 分享

 简称“动态科技”，是专注于“互联网＋县域经济”及涉农电商领域的创新型互联网公司。动态科技依托自身对“互联网+”的技术与运营优势，为全国广大县域和农村地区提供专业的“互联网＋”综合解决方案，构建当地电商软环境，助力当地传统商贸业态向“互联网+”转型，打造农村电商新型生态链。
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