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职位描述：
1）负责售后部的全面工作，保证售后工作正常有序的开展。
2）负责部门各项管理制度建立、修订、完善工作，并监督落实到位。
3）组织开展部门岗位技能及服务培训，提高团队工作效率并不断加强售后后备人员培养和团队建设；
4）负责售后返修工作事项的登记、上报、任务分派、跟进及回馈工作。
5）认真做好产品质量、信息反馈和客户使用反馈意见的汇总和分析，并做好本部门相关资料和文档管理工作。
6）监督部门员工遵守公司的各项管理制度，对部门员工进行绩效考核。
7） 严格遵守公司的用人原则及用人制度，确保售后服务人员的综合素质达到公司要求。
8）负责对公司企业文化和经营理念的宣传与推广，树立良好的企业口碑与形象。
9）做好售后跟踪服务工作的同时，协助销售部门做好客户关系维护工作。 举报 分享

企业文化：雷厉风行，止于至善。凌云壮志，创新无限。
企业愿景：点亮视觉享受，让世界更精彩。
企业使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的LED显示屏解决方案和服务，持续为客户和员工创造最大的价值。
企业核心价值观：艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作、成就客户
    深圳市雷凌显示技术有限公司是LED显示屏产品专业解决方案服务商，专注于LED租赁屏、小间距LED显示屏、LED彩幕屏、LED地砖屏等产品的研发、生产、销售和服务，致力于为客户提供全方位的LED显示屏解决方案。
公司位于深圳市宝安区美丽的石岩湖畔，青山环抱，绿水相拥，环境幽雅宜人。经过多年的开拓和积淀，雷凌已发展成为产品门类齐全、在业内举足轻重的LED行业翘楚。目前雷凌拥有厂房和办公面积20000㎡，员工1000余人。
    雷凌拥有行业一流的全自动生产线和各种先进的品质检测设备，产品可满足CCC，CE、EMC、FCC、UL等国际国内认证。雷凌专业的研发团队、严格的IS09001质量认证及“ROHS”环境保证体系，现代化的企业管理模式为公司的长远发展奠定了坚实的基础。雷凌产品遍布各种舞台、演播厅、展会、商场、广场、车站、高端会场等众多场所，广泛应用于广告传媒、交通、广电、监控、高端会议、教育、体育、娱乐等领域。
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