深圳招聘

职位描述：
【岗位职责】：
1 为客户提供远程业务咨询和办理；
2 提供标准化的远程业务咨询、投诉与建议受理,通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进 给销售跟进;一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和投资服务
3 对客户进行回访，了解客户情况及收集需求等
4 接受客户网络咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈.
5 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务, 良好的工作执行力，严 格按规范及流程进行工作或相关操作
【岗位要求】
1、男女不限，中专以上学历，有金融服务行业经验或呼叫中心客服相关经验优先；
2、能吃苦耐劳，承受一定的话务和网上咨询工作压力；
3、学习能力及沟通能力强，有责任心及良好的客户服务意识；
4、普通话标准，口齿清晰，语音柔和、有亲和力；会英文更好.
5、良好的计算机操作能力，熟悉办公室软件；


注：此岗位上班时间为16：00—24：00 举报 分享

深圳市聚英投资顾问有限公司是一家专业服务于企业信息化建设的提供商，是网络信息技术 产业的高新科技企业。公司主要提供网络优化，网络营销策划，线上交易等全方位的一体化服 务，为企业打造专业的网络形象，使企业可以在成本、效率、稳定的前提下应用互联网络服务， 创造更多的价值和效益。
我们的理念
“线上服务”是聚英投资一贯执行的服务理念，真正、真心地站在用户的角度，尽企业之所 能，以人性化的服务和优质的成果满足客户的需求。
我们的团队 聚英投资拥有一支团结协作、素质过硬、技术一流、有丰富经验和独具创意的专业技术团队 和网络营销策划专家，企业推行以人为本的管理方针，不断树立企业自身的文化。企业在不断 发展的同时，始终关注员工的成长，通过"结构化选人、职业化用人、个性化育人、情感化留人 "构建起综合的人力资源体系，努力培养员工的归属感和勇于承担社会责任的良好品质。
我们的目标
聚英投资本着让客户满意的目标，充分利用互联网以快速、不受时空限制、全方位的服
务， 把最好的技术通过最有效、最简单的方式提供给客户，帮助企业获取市场信息、把握
商机、真 正体现网络互动的优势；通过数字化网络的交流，建立和发展你我共享的信息平
台。聚英投资 将通过不懈努力成为客户在信息化领域值得信任、有价值的长期合作伙伴。
福利待遇：
1）社会保险包括：养老、医疗、失业、工伤、生育、重大疾病医疗
2）住房公积金
3）有薪年假：工作满一年5天
4）福利假期：病假、婚假、丧假、法定假、产假、陪产假

我们提供：
1）上班时间：周一至周五 9:00-18:30
2）签订劳动合同
3）广阔的职业发展及个人提升空间
4）极具竞争力的薪酬待遇，保证准时发放薪酬
5）精彩纷呈的主题活动：春踏青、夏游湖、秋赏月、冬观雪、六一儿童节、七夕情人会、野外拓展、圣诞游戏、跨年晚会、月度生日会等）；
6）公司为每一位员工提供全面系统的专业化培训和完整、系统的职业生涯规划以及完善、畅通的晋升制度 ；高大上舒适的办公环境，充满活动的工作氛围。

还有还有：我们是一群极具活力的团队
最重要的是：我们有一个足够疯狂足够热血的，同时又不缺乏激情的BOSS
还等什么，聚英投资就差你这样的有为青年了！