客服专员/助理(非技术)
深圳前海壁虎科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-11-22
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:渠道/分销经理 渠道/分销主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,提升客户的转介绍。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
联系人:屈经理
联系方式:4008678608 0755-23902648
邮箱:342335218@qq.com
备注:
1、应聘者请注明应聘岗位;
2、附带个人生活照一张;
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岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,提升客户的转介绍。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
联系人:屈经理
联系方式:4008678608 0755-23902648
邮箱:342335218@qq.com
备注:
1、应聘者请注明应聘岗位;
2、附带个人生活照一张;
职能类别: 渠道/分销经理 渠道/分销主管
公司介绍
深圳市壁虎科技有限公司成立于2016年,是一家专业的金融支付服务企业,为客户提供一站式移动支付解决方案的服务平台,如:移动支付、移动金融、缴费、查询、还款等服务,高品质服务沉淀除了专业的收单支付团队和精细入微的售后服务团队。
本公司始终以创新支付为己任,大力丰富发展各种金融支付场景应用。公司旗下主要有:新大陆智能星POS,盛钱包手刷,公司主要业务模块是:POS机办理、POS机安装、POS机维修、POS机售后。作为POS机代理的一级运营商,我司开展了更多更丰富的POS机代理业务。以全新的服务理念、先进的服务意识和可靠的运营能力受到了合作伙伴的高度认可。
作为一家市场化运作的第三方金融公司,凭借着对行业的深刻理解,秉持“客户第一”的经营思想,坚信专业的服务理念,在客户的认可下逐渐发展成行业内公认的龙头企业。致力于打造融合支付云管理平台。
本公司始终以创新支付为己任,大力丰富发展各种金融支付场景应用。公司旗下主要有:新大陆智能星POS,盛钱包手刷,公司主要业务模块是:POS机办理、POS机安装、POS机维修、POS机售后。作为POS机代理的一级运营商,我司开展了更多更丰富的POS机代理业务。以全新的服务理念、先进的服务意识和可靠的运营能力受到了合作伙伴的高度认可。
作为一家市场化运作的第三方金融公司,凭借着对行业的深刻理解,秉持“客户第一”的经营思想,坚信专业的服务理念,在客户的认可下逐渐发展成行业内公认的龙头企业。致力于打造融合支付云管理平台。
联系方式
- Email:342335218@qq.com
- 公司地址:地址:span民乐科技园圆梦科技大厦3楼311室
- 联系人:陈小姐(Kitty)18927439401.