深圳招聘

职位描述：
工作职责：
1：回复外国客户的邮件，提供货品相关业务咨询和业务支持。
2：处理外国客户的投诉、分析汇总客户意见和建议。
3：管理好Ebay账号水平，确保好评率及低分率达到公司要求。
4.通过专业、有效的处理客户投诉，确保提升客户的满意度，通过邮件等沟通平台就所发现的问题和相关部门进行沟通，制定并跟进改进方法和措施， 推动整个公司服务质量的提升。
5.对客户的订单进行跟进，确保客户能在承诺的时间收到货物
6.对客户忠诚度进行调查
7.完成上级交予的相关工作任务。

任职要求：
1：要求英语四级以上。
2：有无经验均可，英语读写能力强，能阅读英文邮件，并用英语进行回复。
3：打字速度快，有较强的沟通能力和语言表达能力。
4：知识接受能力强，能够承受压力。
5：较强的客服服务意识和工作态度，勤奋踏实者优先。
6：需要轮班，早班9：30-18:30，晚班14:00-23:00，不接受者勿投。
7：晚班打车费用报销。
8：有晚班补贴,一个月大概400元左右。
9：有绩效奖金。

公司福利待遇：
- 享受劳动法规定的福利，五天工作制；
-满一年可享受5天国家规定年休假和5天公司福利年休假；
-入职即购买社保，购买住房公积金；
- 根据公司安排举行户外活动、年度聚餐、节假日福利等。
- 定时进行员工培训及管理培训。 举报 分享

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    6、我们为你提供国家法定假、年休假、婚假、产假等带薪假期。
    7、我们为你提供传统节日或其他相关节日的节日福利。
    8、我们将会定期和不定期组织各种活动，包括但不限于室内游戏、户外活动等。
  
我们诚挚地欢迎所有有理想、有激情、有活力、勤思考、勇于挑战自我、善于突破创新的优秀人加盟我们团队，并期待您与vtzero共同创造一片美好未来！
 
        
公司地址：深圳市龙岗区坂雪岗大道4001号百瑞达大厦A1座10楼1003

地铁站点：贝尔路站C出口不到100米（10号线）

公交站点：
1、贝尔路地铁站（ E8、321、328、M383路等路线）
2、万科城①：（313、321、328、334、A7、E27、E8、M137、M198、M221、M281、M282、M383、M481、M567、M568、M578、高峰专线37号、高快巴士34号、高快巴士40号）