深圳招聘

职位描述：
1、在物业经理的直接领导下，负责客服部的全面工作；
2、受理客户投诉，汇总有关部门收集到的客户投拆信息，对客户反映的问题进行及时有效的解决，定期开展回访、调查工作；
3、指导、监督属下的工作，发现服务过程或服务质量不合格的，及时进行纠正并做好预防措施。
4、对于重大投诉和租户反映较为强烈的事项，应及时解决，并上门进行回访。

任职资格：
1、大专及以上学历，物业管理专业，40岁以下优先；
2、5年以上工作经验，3年以上物业从业经验；
3、持物业管理员职业资格证书优先；
4、良好的客户服务意识、沟通协调能力、应变能力、团队建设能力；

本岗位工作地点：惠州惠城区 举报 分享

    龙光集团创立于1996年，总部位于中国深圳，是集房地产开发运营、交通投资建设、资产管理等产业于一体的大型企业集团。
    旗下龙光地产（3380.HK），2018年跻身《福布斯》「亚太区***上市公司50强」，2018年位居《财富》中国500强企业排行榜第266位、2019年跻身中国房地产百强企业第23位、「中国房地产百强企业—盈利性TOP10」第4位。
    龙光集团目前拥有房地产开发国家一级资质、房屋建筑工程施工总承包一级资质、物业管理国家一级资质、工程设计甲级资质，以及市政公用工程施工总承包国家二级资质、建筑装修装饰工程专业承包国家二级资质。
    龙光集团秉持「专注品质生活」的品牌理念，以前瞻性战略投资为价值先导，致力于打造高品质智美都会生活典范，重点围绕一、二线城市核心区域和大都市圈精准布局，深耕粤港澳大湾区，现拥有总货值达6520亿的土地储备，其中82%土储位于大湾区。同时，集团还进入长三角市场，不断加大环上海一小时都市生活圈的战略布局。目前，集团业务范围覆盖深圳、广州、珠海、汕头、佛山、惠州、东莞、中山、南宁、柳州、成都、海口、苏州、嘉善等内地20多个核心城市，并在中国香港及新加坡取得优质项目，开启国际化征程。
   未来，龙光集团将继续坚持「务实、创新、阳光、高效」的企业精神，为实现「树百年龙光，筑长青基业」的企业愿景不懈努力。