深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听电话和回复邮件等途径来为客户提供咨询， 查询及业务办理的服务，确保服务质量和客户满意度；
2、管理客户关系，定期对客户进行电话回访，若事件不能一次解决，主动负责地进行后期跟进；
3、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录，负责客户建议及意见的收集和反馈；
4、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
5、完成上级交办的其他工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，经验不限，年龄18-26岁；
2、应届生也可接收；
3、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭能力，善于沟通；
4、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力；

福利待遇：
1、员工工作满一年的年末发放年终奖，春节、元宵发放过节费；
2、公司每月组织一次外出旅游；
3、员工工作表现突出，更多晋升平台渠道，根据个人成长每年可有1-2次调薪机会；
4、不定期举办户外活动，丰富员工业余生活；
5、入职后购买五险一金，转正后可享有带薪年假、产假、看护假等。
6、每年春节后都会调动薪资，根据员工能力和公司效益进行调动。 举报 分享

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