深圳招聘

职位描述：
1、负责网店产品导购、客户咨询回复、售后问题处理；
2、负责制作产品销售报表、总结汇报客户咨询问题、协助整理标准客服话述；
3、协助编辑、整理及管理产品资料；
4、有效协调客服工作，提升客服工作效率
5、管理掌柜说、论坛、帮派、QQ群
6、淘江湖日记编写及淘宝论坛话题、护肤心得发表
7、爱逛街、美丽说和蘑菇街活动冠名及发表
8、招募分销商及分销日常维护

岗位要求：
1、一年以上淘宝客服相关工作经验，有化妆品行业同职工作经验为佳；
2、熟悉客服运作流程，擅长客户专项管理和日常工作维护；
3、熟悉销售订单处理和售后服务相关流程；并能依据客户需要，结合公司销售政策及时跟进处理；
4、沟通能力强，耐心、责任心强。
5、有专业的沟通技巧及较强的文字功底
6、完成上级交办的其他工作。

公司淘宝商城：http://ribecs.tmall.com
公司独立商城：http://www.szybs.me

公司地址：宝安区西乡大道288号华丰总部经济大厦7楼 伊贝诗
公交站台：圣淘沙 地铁：罗宝线--西乡站
联系电话：29773188 顺便把简历发一份到我邮箱：95477239@qq.com
邮件在上班时间半小时内回复，回复后即可面试，注意查收邮件！

深圳市仙迪化妆品有限公司成立于2001年，注册资本7500万元，是一家集科研、生产、销售为一体的综合性日化企业，经过十七年的快速发展，已成为全国实力雄厚的知名化妆品公司之一，拥有“果本”“伊贝诗” “Sa诗婷露雅”“Biolight”“羽皙”多个品牌，员工822人，引进国外化妆品行业领先科研技术团队，在深圳福永按国际GMP标准设计建立了占地面积达30000多平方米的生产基地，营销网络遍布全国。