深圳招聘

职位描述：
岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

        深圳市中南教育培训中心成立于2014年12月，深圳市鹏城职业技能培训学校成立于2001年，两家培训机构同属中南人力资源集团旗下公司，现专职教职员工60余人，***老师队伍200多位，是市高技能人才培训基地、深圳市再就业培训基地、特种作业培训单位，连续多年被市、区两级管理单位评为“先进办学单位”、“优秀校长”、“优秀老师”。在2012的深圳市优秀民办职业培训机构评估中， 我校荣获 “A级单位”。我校参与各项职教改革创新活动、积极参与和实施多项社会公益培训，同时是深圳市职工教育和职业培训协会和深圳市安科协会的会员单位。
    我校现主营培训项目有学历教育提升、职业资格、企业内训、特种作业、特种设备类培训。其中学历教育类培训主要包括成考、自考、网络教育等；职业资格类培训主要包括人力资源管理师、企业培训师、心理咨询师、劳动关系协调师、职业指导师、电子商务师、客户服务管理师、会计培训等；特种作业类培训主要包括电工上岗证，电工初、中、高级，焊工上岗证等；特种设备类培训主要包括叉车、起重、电梯等的司机类和管理员类培训。
    学校地址在深圳市龙岗区龙岗大道6009号瑞合丰收大厦16楼，毗邻南联地铁站、龙岗街道办站台，无论是公交还是地铁，都可以直达，非常方便。学校办学面积1000平方米，其中办公面积200平米，教学面积800平米。