客服专员/助理(非技术)
大众交通(集团)股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国内上市公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2016-11-21
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、公司对外投诉电话接听、汇总整理及回访
2、协助进行新系统开发、测试及评估
3、驾驶员和公司系统平台使用问题协调
4、协助处理驾驶员手机配发、使用培训及维护处置
任职要求:
1、大专及以上学历
2、有1-2年客服相关工作经验。
3、良好的沟通及团队协作能力
4、能够独立开展工作,并能够对工作流程提出可行的优化建议。
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岗位职责:
1、公司对外投诉电话接听、汇总整理及回访
2、协助进行新系统开发、测试及评估
3、驾驶员和公司系统平台使用问题协调
4、协助处理驾驶员手机配发、使用培训及维护处置
任职要求:
1、大专及以上学历
2、有1-2年客服相关工作经验。
3、良好的沟通及团队协作能力
4、能够独立开展工作,并能够对工作流程提出可行的优化建议。
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
公司介绍
大众交通(集团)股份有限公司成立于1988年12月24日。1992年7月,公司发行了A、B股,至此,公司走上高速发展之路,效益稳步增长。经过不断发展,公司规模逐渐扩大,形成了交通运输、汽车租赁、房地产、国内外旅游、国际货代以及金融投资等为经营内容的集团型企业。至2007年中期,集团总资产、净资产分别达92亿元和40亿元人民币,并在长三角等地开设了10家大众出租和汽车租赁的连锁企业。
经过近20年的发展,公司以“员工为本、品牌为魂、社会为根”作为企业之道,贯彻“一切为大众”的核心价值观,致力于持续提升服务水准,创下了卓著的信誉,形成了特色鲜明的大众企业文化,打造了一流的品牌,并在企业经营上已逐步形成了以城市综合交通运输服务、房地产业、金融及股权投资三大支柱产业。考虑到企业经营战略的调整以及内部结构的整合,为使企业能稳健长期的发展,集团总部及各控股公司准备面向社会招聘一批经营管理人员,具体招聘要求如所述。
经过近20年的发展,公司以“员工为本、品牌为魂、社会为根”作为企业之道,贯彻“一切为大众”的核心价值观,致力于持续提升服务水准,创下了卓著的信誉,形成了特色鲜明的大众企业文化,打造了一流的品牌,并在企业经营上已逐步形成了以城市综合交通运输服务、房地产业、金融及股权投资三大支柱产业。考虑到企业经营战略的调整以及内部结构的整合,为使企业能稳健长期的发展,集团总部及各控股公司准备面向社会招聘一批经营管理人员,具体招聘要求如所述。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区黄村大观南路36号广东奥体中心主场馆一层14区