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客服主管

深圳市金贝儿教育投资有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-11-21
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-10000/月
  • 职位类别:客服主管  店长/经理

职位描述

职位描述:

岗位职责

1、 准确了解来电咨询,来访客户需求,并提供专业意见或指引给予客户;

2、 负责总部与门店接待,跟进及处理客户投诉问题,灵活处理客户突发事件;

3、 负责总部与门店制作周报表、月度报表数据,及时反馈信息统计、分析和汇报;

4、 负责总部与门店的行政事务进行学员管理工作;

任职要求

1、 大专以上学历,热爱家政行业;

2、 性格开朗,具备较强亲和力,能吃苦耐劳;

3、 具备较强的沟通能力、协调能力和服务意识;

4、 熟悉家政工作流程及相关技能培训优先考虑


工作地点:

深圳 (布心门店、莲塘门店、南山新海名城门店、龙华门店、福田门店)


职能类别: 客服主管 店长/经理

关键字: 店长 客服主管

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公司介绍

深圳市金贝儿教育投资有限公司,是一家专业从事婴幼儿家庭服务为主的机构。我们从人员专业的培训到受训人员派驻至家庭,开展一对一的优质服务,并建立了完善的管理制度及优质的服务监管系统,为客户提供值得信赖的家庭服务。金贝儿多次获得深圳市政府颁发的优秀企业殊荣,并且成为育婴领域中的副会长企业及行业指定培训单位!

公司拥有强大的专业的、优质、科学、现代化的婴幼儿家庭服务团队,以诚信经营、真诚服务、高效运营、奉献教育为企业核心文化,以及强烈的社会责任感,致力于推动中国家庭服务业和中国婴幼儿教育事业的现代化、专业化发展。
 
我们的目标:打造中国家庭服务业,让金贝儿的阳光服务洒向每个幸福家庭。
           金贝儿金牌育婴师让孩子,健康,快乐成长。
           金贝儿金牌月嫂让妈妈顺心,贴心坐月子。
           金贝儿金牌陪护让老人开心渡过幸福晚年。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:布心东湖路