英语技术支持（接受应届生）
深圳市科安数字有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-02-24
- 工作地点：长沙
- 招聘人数：若干人
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语 精通
- 职位月薪：4500-5500/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、回复海外用户的邮件或者接听用户的电话，解答其对产品功能、设置和安装的疑问；
2、及时向相关部门反馈用户遇到的产品问题，帮助提高产品质量，降低退换货率；
3、翻译、编辑和整理产品知识。
任职要求：
1、接受优秀应届生；
2、英语相关专业，专业英语四级或大学英语六级证书及以上；
3、英语听、说、读、写、译熟练；
4、学习和领悟能力强；
5、对电子产品例如电脑、摄像机有一定了解。
公司福利:
1、包住宿；
2、为员工购买社保及公积金；
3、每天发放下午茶；
4、加班员工给予加班餐费补贴；
5、公司定期组织户外活动、公司及部门聚餐、不定期组织旅游活动；
6、服务满一年，可享受带薪年假及国家各项有薪假期、福利假期；
7、本年度转正员工均发放年终奖金；
8、优秀员工参与激励政策，配备公司股份；
9、公司设有年度调薪以及优秀员工的半年度调薪制度。
举报
分享
岗位职责：
1、回复海外用户的邮件或者接听用户的电话，解答其对产品功能、设置和安装的疑问；
2、及时向相关部门反馈用户遇到的产品问题，帮助提高产品质量，降低退换货率；
3、翻译、编辑和整理产品知识。
任职要求：
1、接受优秀应届生；
2、英语相关专业，专业英语四级或大学英语六级证书及以上；
3、英语听、说、读、写、译熟练；
4、学习和领悟能力强；
5、对电子产品例如电脑、摄像机有一定了解。
公司福利:
1、包住宿；
2、为员工购买社保及公积金；
3、每天发放下午茶；
4、加班员工给予加班餐费补贴；
5、公司定期组织户外活动、公司及部门聚餐、不定期组织旅游活动；
6、服务满一年，可享受带薪年假及国家各项有薪假期、福利假期；
7、本年度转正员工均发放年终奖金；
8、优秀员工参与激励政策，配备公司股份；
9、公司设有年度调薪以及优秀员工的半年度调薪制度。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 英语 技术支持
公司介绍
关于科安
公司官网：
http://www.annke.com
http://www.annke.cn
深圳市科安数字有限公司，成立于2014年，是深圳市银之杰科技股份有限公司（股票代码：300085）控股子公司，是一家充满活力的跨国电子商务零售及产品研发企业。
截止目前，科安旗下的Annke品牌产品用户数已达3000多万，产品辐射全球30多个国家和地区，一跃成为北美、欧洲多国、澳洲等在线市场知名品牌，业务覆盖全球。
随着公司的发展，我们的团队从最初的十几人，到如今的300余人，汇集了各领域的精英人才；我们的营业额从几千万到一两亿，到几个亿，我们一步一个脚印，一路上从未停歇，因为我们是背负强大使命的科安人。
2016年，注定是不平凡的一年。科安逐步建立海外仓库多达100个，销售网络逐步扩张全球，同年公司领导开拓创新成立我们的长沙分公司，公司队伍日益壮大，销售业绩蒸蒸日上！
2017年，注定是光辉的一年。科安盛装亮相2017英国安防展，同年旗下品牌ANNKE斩获eBay 2016年度品牌最有影响力奖及eBay精英奖。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
科安坚持以产品创新为核心竞争力，以品牌精细化运营为指导，以极致用户体验为最终目标，深耕产品线，建立完善的用户服务体系，解决用户深层次需求，提升用户满意度和品牌竞争力。
“科安智造，惠通全球‘’。我们一直在行动，只为深化产品和服务，让亿万用户的生活更简单，更高效，更智能。
“你若盛开，蝴蝶自来”。我们拥有知名的品牌，精锐的销售团队，专业的技术支持，人性化的售后服务，健全的管理体制，跨境未来，让我们一起领跑！
加入科安——触摸成长的速度，开始职业生涯最有价值的起点！我们将为您提供：
充足的发展空间
公司业务增长迅速，只要您有能力，未来发展空间无限大
包含专家通道、管理通道，11个职级的上升空间
完善的培训体系，丰富的培训计划
健全的薪酬福利体系
一年两次的调薪机会
有竞争力的月薪+与绩效挂钩的各类奖金+股权激励
每年一次免费体检、公司健身房等
加班餐费、节假日礼品/礼金、个人生日礼金、结婚贺金、生育贺金等
年度旅游、季度部门团队建设活动、部门活动经费、篮球社、羽毛球社等
法定假期，5-15天带薪年假，婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期等
养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险，住房公积金等
公司官网：
http://www.annke.com
http://www.annke.cn
深圳市科安数字有限公司，成立于2014年，是深圳市银之杰科技股份有限公司（股票代码：300085）控股子公司，是一家充满活力的跨国电子商务零售及产品研发企业。
截止目前，科安旗下的Annke品牌产品用户数已达3000多万，产品辐射全球30多个国家和地区，一跃成为北美、欧洲多国、澳洲等在线市场知名品牌，业务覆盖全球。
随着公司的发展，我们的团队从最初的十几人，到如今的300余人，汇集了各领域的精英人才；我们的营业额从几千万到一两亿，到几个亿，我们一步一个脚印，一路上从未停歇，因为我们是背负强大使命的科安人。
2016年，注定是不平凡的一年。科安逐步建立海外仓库多达100个，销售网络逐步扩张全球，同年公司领导开拓创新成立我们的长沙分公司，公司队伍日益壮大，销售业绩蒸蒸日上！
2017年，注定是光辉的一年。科安盛装亮相2017英国安防展，同年旗下品牌ANNKE斩获eBay 2016年度品牌最有影响力奖及eBay精英奖。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
科安坚持以产品创新为核心竞争力，以品牌精细化运营为指导，以极致用户体验为最终目标，深耕产品线，建立完善的用户服务体系，解决用户深层次需求，提升用户满意度和品牌竞争力。
“科安智造，惠通全球‘’。我们一直在行动，只为深化产品和服务，让亿万用户的生活更简单，更高效，更智能。
“你若盛开，蝴蝶自来”。我们拥有知名的品牌，精锐的销售团队，专业的技术支持，人性化的售后服务，健全的管理体制，跨境未来，让我们一起领跑！
加入科安——触摸成长的速度，开始职业生涯最有价值的起点！我们将为您提供：
充足的发展空间
公司业务增长迅速，只要您有能力，未来发展空间无限大
包含专家通道、管理通道，11个职级的上升空间
完善的培训体系，丰富的培训计划
健全的薪酬福利体系
一年两次的调薪机会
有竞争力的月薪+与绩效挂钩的各类奖金+股权激励
每年一次免费体检、公司健身房等
加班餐费、节假日礼品/礼金、个人生日礼金、结婚贺金、生育贺金等
年度旅游、季度部门团队建设活动、部门活动经费、篮球社、羽毛球社等
法定假期，5-15天带薪年假，婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期等
养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险，住房公积金等