CQE(客户质量工程师)
深圳金康特智能科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-11-21
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
CQE(客户质量工程师)
岗位职责:
1、 客户投诉/反馈/退货的分析,跟进以及整理分析报告;
2、 客户品质要求反馈信息内部展开推进改善,质量标准与客户特殊要求的导入;
3、 客诉的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;
4、为客户端提供技术支持,跟踪每次客诉方案的执行并验证实施效果。
任职要求:
1、本科以上学历,电子信息工程、通讯类专业;
2、熟悉常用质量管理工具及方法,熟悉电子及消费类产品质量管理流程,具有质量领域相关培训经历;
3、良好的沟通能力及跨部门协作能力,工作细致踏实,责任心强;
4、三年以上电子及消费类产品质量工程领域工作经验,有较强的质量意识和客户服务意识。
举报
分享
CQE(客户质量工程师)
岗位职责:
1、 客户投诉/反馈/退货的分析,跟进以及整理分析报告;
2、 客户品质要求反馈信息内部展开推进改善,质量标准与客户特殊要求的导入;
3、 客诉的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;
4、为客户端提供技术支持,跟踪每次客诉方案的执行并验证实施效果。
任职要求:
1、本科以上学历,电子信息工程、通讯类专业;
2、熟悉常用质量管理工具及方法,熟悉电子及消费类产品质量管理流程,具有质量领域相关培训经历;
3、良好的沟通能力及跨部门协作能力,工作细致踏实,责任心强;
4、三年以上电子及消费类产品质量工程领域工作经验,有较强的质量意识和客户服务意识。
职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管
公司介绍
深圳金康特智能科技有限公司成立于2007年,一直专注于差异化消费电子方案设计,为客户提供全套技术解决方案。
2008年已进入可穿戴设备领域,迄今已累计研发量产可穿戴产品近百款,拥有包括中兴通讯、拉卡拉移动支付、新大陆支付技术、日本松下、英国SWAP、荷兰Burg、德国Simvalley、加拿大GIGS、美国Omate、意大利EXETECH及国内东软集团、信利集团、比亚迪电子、中国银联等合作伙伴。
我司目前差异化穿戴设备出货量遥遥领先,拥有产品定义和设计及上下游配套资源的核心优势,是差异化穿戴设备设计行业的领航者!我司配合联发科(MTK)开发全球首款智能穿戴芯片MT2502,是联发科的战略合作伙伴,也是联发科智能穿戴芯片的(***家)客户。目前我司的出货量占MTK智能穿戴芯片的总出货量80%以上。
2008年已进入可穿戴设备领域,迄今已累计研发量产可穿戴产品近百款,拥有包括中兴通讯、拉卡拉移动支付、新大陆支付技术、日本松下、英国SWAP、荷兰Burg、德国Simvalley、加拿大GIGS、美国Omate、意大利EXETECH及国内东软集团、信利集团、比亚迪电子、中国银联等合作伙伴。
我司目前差异化穿戴设备出货量遥遥领先,拥有产品定义和设计及上下游配套资源的核心优势,是差异化穿戴设备设计行业的领航者!我司配合联发科(MTK)开发全球首款智能穿戴芯片MT2502,是联发科的战略合作伙伴,也是联发科智能穿戴芯片的(***家)客户。目前我司的出货量占MTK智能穿戴芯片的总出货量80%以上。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市南山区高新区南区科技南十二路长虹科技大厦9楼07-11单元