深圳招聘

职位描述：
索赔主管的主要岗位职责
一、充分理解与掌握上海大众质量担保条例及与质量担保服务工作相关业务知识
二、对属于质量担保范围的上海大众故障车辆进行检查并进行质量鉴定
三、按照上海大众质量担保条例及相关规定为用户车辆办理质量担保申请
四、按照上海大众有关规定及时填报质量担保报表
五、报告，并按要求返回保用期损伤件
六、向公司管理者递交质量担保服务工作月度报告
七、主动搜集并反馈有关车辆使用的质量技术信息
八、向用户宣传上海大众质量担保政策，并提供使用技术方面的咨询服务
九、及时追讨并核对索赔款项 举报 分享

    深圳市东通汽车贸易有限公司成立于1999年9月，专营上海大众品牌汽车。公司设有行政部、财务部、销售部、售后服务部、客户关爱部、市场部六部门，集整车销售、配件供应、售后维修服务及二手车交易为一体的营销服务体系，为用户提供完善、满意的服务。
公司以“精诚服务”为理念，“让用户放心，让用户满意”为服务宗旨，连续多年获得优秀经销商称号，并当选为百万消费者心中信得过企业，被授予重合同、守信用单位,2010年9月通过ISO9001：2008服务体系认证，多次获得上海大众“五星级经销商”、“六星级经销商”。
公司在内部实行标准化管理，规范化服务，配备了全套标准的维修设备，聚集了一批优秀的管理和技术人才。营销人员、技术人员及维修队伍均经过上海大众专业培训，持证上岗在职员工140余人。
公司一贯提倡和谐、奋进、公平、合理、效率、团队协作的精神，以人为本的经营管理理念，不断求新，提升自我，在竞争激烈的市场中，同心协力，共创辉煌。