深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理客服热线咨询与投诉，解答和处理用户遇到的游戏问题；
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通；
3、对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议；
4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的服务。

1、大专及以上学历，专业不限；
2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
3、优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；
4、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
5、普通话标准，发音清晰，有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑；
6、具备良好的服务意识，适应轮班工作，平均每日工作时间8小时；


薪资待遇：
1、月均收入3500~4000元；
2、工作餐：提供免费的早、午、晚三餐，以及下午茶或宵夜等；
3、社会保险：按照国家规定购买五险一金+额外商业医疗保险；
4、年底双薪：每年年底会根据员工实际工作时间发放年底双薪；
5、健康关怀：每年享有一次免费的年度体检，除此之外，公司提供免费健身房活动；
6、各项补贴：享有通讯补贴、交通补贴等；
7、假期福利：享受带薪年假、节日礼品等福利；
8、专业培训：不定期技能提升培训，锻炼个人能力；
9、完善的晋升机制，发展空间巨大； 举报 分享

    北京北方人瑞教育咨询有限公司天津分公司成立于2010年，专注于高等教育职业培训，拥有良好的师资环境，多年的教育培训经验，用我们的专注为每一位学员搭起每天都进步的平台。
   公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 。用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。
      
企业文化/员工期许
一：绳子理论
一丝一缕本来平常，拧在一起创造非常。以此自勉，专心致志，用团队精神显示群体的力量和智慧。共同创造辉煌未来。
二：双赢理论
视合作者为手足，同舟共济，互助互勉，互补互利，共筑赢的道路，共享赢的快乐。
三：弹性理论
人类的潜能几乎是无限的。凡事只要你认真地、锲而不舍的做，往往会获得成功。