深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助总经理制定年度、月份售后服务经营目标，并组织实施。
2、制定售后服务系统教育（培训）计划，并组织实施
3、运用专业管理技能，建立与顾客良好长期合作关系，保持售后服务高效率、高利润（毛利）
4、创造良好的工作环境，熟悉和运用售后服务各项工作流程，保持售后服务系统畅
5、制定售后服务全体员工（各岗位）工作职责，并能结合实践不断完善
6、根据厂家服务理念，组织建立完整的顾客管理机制和措施，保持高水平的顾客满意度。
7、建立全面质量管理体制，并组织实施，保持本地区先进的质量信誉。
8、运用顾客投诉的基本原则与方法，处理好各类投诉。
9、协助总经理制定保证目标完成的经营战略和措施，并组织实施，在实施中运用PDCA方法不断改善。
完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：
1、汽车类或相关专业大专或以上学历，3－5年本岗位工作经验；（无汽车行业的请勿投递）
2、良好的组织沟通能力，较强的客户服务意识；
3、熟悉前台工作流程和售后运作管理模式。 举报 分享

宝星行名车中心是一家专业从事奔驰、宝马、保时捷、路虎、玛莎拉蒂等高端品牌销售及售后服务的企业，是一家集海外采购，物流，报关，商检等一体化的平行进口商及葡萄酒进口商，与海外各大名庄保持长期稳定的合作关系。

宝星行名车中心将富有竞争力的全球资源进行整合。以高端客户为中心，提供更便捷更安心更具优质的生活模式，做到人无我有，人有我优的体验。同时找到与其产生共鸣式的人际圈层，不断把汽车和红酒深厚的文化内涵引入国内。

优势：
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名车进口品牌：奔驰、宝马、保时捷、路虎、玛莎拉蒂等品牌；
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