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客服专员/助理(非技术)

深圳易硕电子商务服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-19
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责与客户之间的联络沟通,了解客户需求;
2. 跟进客户下发的订单,做好收费报价;
3. 记录各种异常,并及时跟进,直到异常完全解决;
4. 负责所属客户应收、应付款项结算及月结的处理工作;
5. 接受客户的咨询与投诉,为客户提供完整准确的货物信息以及处理方案,解决客户问题;
6. 其他客户服务方面的事务类工作。

岗位要求:
1. ***,大专以上学历;
2. 2年以上客服工作经验,有物流供应链客服工作经验优先;
3. 能吃苦耐劳,有上进心和责任心。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    深圳易硕电子商务服务有限公司,成立于2014年,隶属于深圳市兴海集团,注册资本1000万元,公司的成立得到了深圳相关部门的极大支持。公司专注服务于跨境电商及海淘商户群体,是目前国内为数不多提供专业跨境电商服务的企业之一。
    公司充分利用其在前海湾保税区内的优质仓储资源及国内物流领域丰富的行业资源,为电商及海淘商户发展跨境贸易电子商务提供保税仓储,集运,配送等物流服务;同时在海关总署关于跨境贸易电子商务的相关的政策和法规指导下,为广大客户提供快速优质的清关服务;并依托深圳兴海集团,获得强大资金支持,可为广大客户提供优质完善的供应链金融解决方案。
    公司以提供完美的跨境贸易电子商务供应链解决方案为己任,目前已初步达成和部分国内一线跨境电商的合作,后期将为更多的跨境电商提供更多的优质服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:茶光路1089号深圳IC设计应用产业园507室