深圳招聘

TENCENT image（腾讯印象）项目是鲜橙与腾讯合作的电商项目，这是一个年产值过亿的品牌电商项目，诚征各岗位精英，工作达人，行业专家成为我们的伙伴，一起开创不凡的事业。

岗位职责:

1、有一年以上淘宝B店或两年以上C店的销售和管理经验，了解用户网购习惯，能够独立处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题；

2、熟悉淘宝商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有一定的策划与组织能力。熟悉客户服务标准、流程；

3、进行在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单，跟单和售后服务；

4、良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心，协调与各部门的工作衔接及配合，完成公司下达的销售任务；

5、针对客户反馈信息，提出合理化建议，不断提高服务水平；

6、敏锐的市场洞察力，了解商品动态，准确把握市场变化及竞争策略，及时向部门领导反馈并提出合理建议。

7、领导交办的其他事宜。

职位要求

1、有很强的责任心，和良好的职业道德，并要有对客户认真负责的态度和意识及独立解决问题的能力；

2、打字速度快、错误少，普通话标准、流利，思维敏捷，善于总结，能够在自我学习中迅速成长；

3、文字表述逻辑清楚、严谨，可在工作中运用亲切感及幽默感，并能够把握尺度，善于揣摩客户心理并可引导、控制；

4、学历不限，要求长期稳定工作者，工作时间单休，上早晚班，早班9:00-17:30，晚班14:30-22:00（接受早晚班者优先）。

提供优厚的薪资待遇，具体详情面议。诚招有能力的你加入我们的团队。

深圳鲜橙公司成立于2004年，从一家平面设计公司发展到服务于国内顶尖互联网企业的品牌运营及传播公司。公司核心客户为腾讯、京东、新浪、网易、顺丰、中手游、金山、华润这些国内一线品牌公司，经历了15年的发展，鲜橙公司已成为中国品牌传播行业最具成长性、独具国际视野，且首屈一指的本土传播机构。

我们在过去的几年中，多次中标腾讯大宗集团礼品的订制业务，我们正在运营或曾经运营过英雄联盟、王者荣耀、穿越火线、御龙在天等游戏周边商城，同时还运营者腾讯怪奇鹅、人类发财机构等IP形象；我们为京东、网易、顺丰、中手游等客户常年提供礼品及周边产品规划及订制生产业务。

鲜橙公司将一直专注于为互联网品牌策划及形象设计、IP运营及IP产品销售、周边衍生品设计、IP授权及合作业务。

鲜橙始终秉承其“国际视野，中国洞察”的宗旨，致力于成为一家国际性的专业品牌传播机构，以全新的品牌传播理论引领中国品牌设计潮流。

鲜橙公司一直渴求有思想、有创意的设计及创意人才，公司愿和每个员工共同成长。