深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解并掌握培训开展前的各类信息，及时、准确的回复咨询或报名等人员；
2、通过电话或微信收集并整理培训需求，协助制作培训资料；
3、跟进及协助培训活动的开展，包括安排培训场地，发放培训资料，同时与讲师沟通培训时间的安排等工作；
4、做好培训记录并对学员意见进行收集反馈，撰写培训报告；
5、整理各项培训资料、归档及统计相关数据，维护和更新培训档案；
6、维护老学员、与老学员微信互动、电话沟通等促进老学员的再次学习。
7、有点主持的能力，主要是上课前告诉学员培训注意事项，引导一下讲师讲课。
8、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1、大专以上学历，1年以上培训，客服相关工作经验，能够熟练使用办公软件；
2、具有良好的学习能力、语言表达能力、沟通能力以及协调能力等；
3、对待工作积极主动、认真负责，且有强烈的客户服务意识。
4、适应双休日调休
5、偶尔能出差。

有一定客服和销售经验的优先，有一些文案策划能力的优先，根据能力和特点，可以担任一定的销售工作参与提成。 举报 分享

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