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职位描述：
工作职责：
1、在总经理领导下，分管分公司美容、保养及维修业务的开展，并根据公司的战略目标及年度经营目标，制定年度计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障维修业务各项计划及指标的完成；
2、完善各门店美容、保养、维修服务的各项管理制度，健全并持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导；
3、负责所属公司美容、维修、保养系统人才队伍建设，组建一流人才队伍，并通过企业文化建设，提升员工的凝聚力和战斗力；
4、负责对汽车美容、保养、维修体系各类政策的研究并有效执行落实，并对分公司的考核目标负责。
5、重点实现客户的服务满意度、分享率、体验客户的消费转化。


岗位要求：
1、有4S店售后管理经验，尤其是4S店客服经理优先；
2、完成目标任务的执行力强；
3、具有良好的沟通协调和组织管理能力；
4、具有良好的职业素养，事业心强；
5、具有良好的数据分析能力，善于发现问题并形成书面文案的同时解决问题；
6、汽车维修及相关专业者优先。 举报 分享

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