深圳招聘

职位描述：
1.熟悉淘宝相关的操作规则，修改价格，管理店铺等；
2.处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；
3.通过淘宝旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易；
4.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评；
5.了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意；
6.对商品的卖点有清晰概念，并准确向客户表达；
7.服从掌柜安排，可处理好掌柜交待的其它工作事宜
 
任职资格：
1、1年左右淘宝客服工作经验
2、打字1分钟50~60字左右
3、脾气好，任何情况下，都不能与客户争吵
4、具备较强的学习能力，接受能力强
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

工作地址
宝安区沙井街道博岗蚝乡路华美居商务大厦630.
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深圳市玛丽莎贸易有限公司是一家集研发、销售、服务为一体的家用美容仪器企业。公司坐落在美丽的南山中心区。
公司致力于提供高品质的家用美容仪器，产品涉及（IPL）光子脱毛仪，RF射频仪，电波拉皮美容仪等仪器。
玛丽莎以客户为企业生存之本，在商业活动中坚持诚信与公正为标准，坚持以客为先的经营理念，竭诚为您提供优质价廉、交货迅速和完善的售后服务。
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