外贸客服/跨境电商客服(应届生英语专业四级或以上)
深圳前海欣岸科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-20
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:电子商务专员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
我们是专业的跨境电商,由留学生创立,主要在面向国外消费者的电子商务平台上销售产品,并发货至北美、欧洲、澳洲和南美等多个国家和地区。
工作内容:
1.快速精准的英文书面回复客户的邮件,包括咨询,投诉等;
2、妥善处理eBay/Paypal中所产生的Case/纠纷;
3、维护/改善eBay账号表现,积极沟通,协同其他部门一起改善产品结构等。
4.对店铺上架产品款式、特点、功效等产品知识熟悉,了解并跟进店铺活动,处理异常问题;
5.操作订单库存软件。
6.完成上级安排的其他工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,英语六级或专业四级以上,接受应届毕业生。
2.熟练使用office电脑办公软件。
3.有ebay/亚马逊/Magento平台相关经验者优先,优秀应届毕业生、无经验英语优秀者、愿意从事外贸客服工作者亦可,公司给予相关培训。
4.解决顾客在购买中出现的各种问题,提升消费体验。
5.执行力强,遵守公司规章制度。
6.性格温和,有较强的服务意识,愿意从事客服岗位。
7.注重细节,有耐心,责任心强。
工作时间:
1、每周工作5.5天;
2、夏季每天工作7.5小时,9:00-18:0:(中午休息1.5小时)冬季每天工作时间8小时,9:00-18:00(中午休息1小时);
3、国家法定节假日休息。
我们致力于营造一个既积极进取,又轻松和谐的工作氛围。期待你的加入!
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我们是专业的跨境电商,由留学生创立,主要在面向国外消费者的电子商务平台上销售产品,并发货至北美、欧洲、澳洲和南美等多个国家和地区。
工作内容:
1.快速精准的英文书面回复客户的邮件,包括咨询,投诉等;
2、妥善处理eBay/Paypal中所产生的Case/纠纷;
3、维护/改善eBay账号表现,积极沟通,协同其他部门一起改善产品结构等。
4.对店铺上架产品款式、特点、功效等产品知识熟悉,了解并跟进店铺活动,处理异常问题;
5.操作订单库存软件。
6.完成上级安排的其他工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,英语六级或专业四级以上,接受应届毕业生。
2.熟练使用office电脑办公软件。
3.有ebay/亚马逊/Magento平台相关经验者优先,优秀应届毕业生、无经验英语优秀者、愿意从事外贸客服工作者亦可,公司给予相关培训。
4.解决顾客在购买中出现的各种问题,提升消费体验。
5.执行力强,遵守公司规章制度。
6.性格温和,有较强的服务意识,愿意从事客服岗位。
7.注重细节,有耐心,责任心强。
工作时间:
1、每周工作5.5天;
2、夏季每天工作7.5小时,9:00-18:0:(中午休息1.5小时)冬季每天工作时间8小时,9:00-18:00(中午休息1小时);
3、国家法定节假日休息。
我们致力于营造一个既积极进取,又轻松和谐的工作氛围。期待你的加入!
职能类别: 电子商务专员 客服专员/助理
关键字: 客服 eBay 电子商务 销售 业务 外贸 英文 B2C 网络销售
公司介绍
深圳前海欣岸科技有限公司(ChineOnTechnology Limited)
一、公司简介:
深圳前海欣岸科技有限公司于2016年3月在深圳前海自贸区正式注册成立。公司由留学生创立,专注于跨境出口B2C电子商务,通过Amazon、eBay、Wish、速卖通、Shopee、Lazada等面向国外市场的电商平台和自有网站,将产品销售到全球各地。公司采取海外仓精品和国内自发货两种业务模式,产品覆盖精品服装、手机数码及周边、家居、户外、玩具等各类产品数万个。
公司业务办公地点在深圳龙华区,同时在东莞塘厦拥有大型的收发货仓库。
公司的价值观:本分、进击、相互成就。欢迎有才之士一起来打拼!
二、公司文化:
企业使命:立足中国制造,透过互联网提升全球消费者的生活品质。
企业价值观:诚实 正直 尊重。
企业精神: 拼博 进取 和谐。
经营理念:诚信为本,卓越品质,开拓创新,互利共赢。
三、福利待遇:
我们致力于为所有员工营造一个既积极进取,又轻松和谐的工作氛围,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供:
1、薪酬:拥有行业极具竞争力的薪酬与福利,绩效工资等;
2、社会保险:公司为员工购买社会保险(含五险)以及住房公积金;
3、节日慰问:公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品;
4、假期规定:公司提供按国家标准的有薪假期;
5、带薪年假:享受5天带薪年假,按年限每年增长1天;
6、生日活动:公司为当月生日员工送上生日礼品或组织员工生日会;
7、员工活动:公司每年会举行一次大型年会活动;每年组织一次外出旅游,并定期组织各项文娱活动(如:聚餐、烧烤、爬山、羽毛球赛等)丰富员工的业余生活;
8、更多的福利在公司的发展中不断完善与提升。
四、选择我们的理由:
1、选择我们,您将加入当今发展趋势飞快的行业:跨境电商行业!
2、选择我们,您将和一群优秀的精英共同创造行业的辉煌篇章!
3、选择我们,您将得到一个充分展示自己才能和快速晋升的舞台!
电商的时代,奋斗的时代。我们有战狼一样的激昂斗志,也有欢乐愉悦的生活日常。
我们一直践行:多贡献多得,即员工的工作绩效与收入成正比。奋斗的路上,我们与你共舞同行。
有意向者可加微信咨询,微信号:Chineon 。
一、公司简介:
深圳前海欣岸科技有限公司于2016年3月在深圳前海自贸区正式注册成立。公司由留学生创立,专注于跨境出口B2C电子商务,通过Amazon、eBay、Wish、速卖通、Shopee、Lazada等面向国外市场的电商平台和自有网站,将产品销售到全球各地。公司采取海外仓精品和国内自发货两种业务模式,产品覆盖精品服装、手机数码及周边、家居、户外、玩具等各类产品数万个。
公司业务办公地点在深圳龙华区,同时在东莞塘厦拥有大型的收发货仓库。
公司的价值观:本分、进击、相互成就。欢迎有才之士一起来打拼!
二、公司文化:
企业使命:立足中国制造,透过互联网提升全球消费者的生活品质。
企业价值观:诚实 正直 尊重。
企业精神: 拼博 进取 和谐。
经营理念:诚信为本,卓越品质,开拓创新,互利共赢。
三、福利待遇:
我们致力于为所有员工营造一个既积极进取,又轻松和谐的工作氛围,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供:
1、薪酬:拥有行业极具竞争力的薪酬与福利,绩效工资等;
2、社会保险:公司为员工购买社会保险(含五险)以及住房公积金;
3、节日慰问:公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品;
4、假期规定:公司提供按国家标准的有薪假期;
5、带薪年假:享受5天带薪年假,按年限每年增长1天;
6、生日活动:公司为当月生日员工送上生日礼品或组织员工生日会;
7、员工活动:公司每年会举行一次大型年会活动;每年组织一次外出旅游,并定期组织各项文娱活动(如:聚餐、烧烤、爬山、羽毛球赛等)丰富员工的业余生活;
8、更多的福利在公司的发展中不断完善与提升。
四、选择我们的理由:
1、选择我们,您将加入当今发展趋势飞快的行业:跨境电商行业!
2、选择我们,您将和一群优秀的精英共同创造行业的辉煌篇章!
3、选择我们,您将得到一个充分展示自己才能和快速晋升的舞台!
电商的时代,奋斗的时代。我们有战狼一样的激昂斗志,也有欢乐愉悦的生活日常。
我们一直践行:多贡献多得,即员工的工作绩效与收入成正比。奋斗的路上,我们与你共舞同行。
有意向者可加微信咨询,微信号:Chineon 。
联系方式
- 公司地址:地址:span锦湖大厦A栋302,工业路与民治大道交汇口