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中海物业诚聘客户主任

中海物业管理有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-02-28
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3800-4500/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责管理处腾讯总办领导的服务工作;
2、受理客服中心转呈的重要客服需求,安排相关人员及时处理,服务跟踪反馈;
3、协调解决各类投诉;协助经理与内部其他部门进行协调联系;
4、准确掌握客户需求,并协调各部提供客户所需服务;
6、配合管理处完成其他日常工作。
任职要求:
1、身高165cm以上,形象气质佳,具有高级接待服务工作经验,5星级酒店工作经验优先;
2、统筹管控能力强,具备良好的沟通及活动策划能力;
3、熟悉客服业务操作流程和规范标准。
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职能类别: 客服主管

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公司介绍

中海物业隶属于世界500强(排名13)中国建筑集团有限公司旗下中国海外集团, 2015年在香港联交所主板上市企业,是中国海外集团五家在港上市公司之一。
中海物业集团致力于成为卓越的国际化资产运营服务商。三十六年历程,中海物业始终引领中国物业管理行业的变革和发展,现已成为集全国性战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导领导者、头部央企物业品牌,也是与香港特区政府签订合约数目最多的物业服务企业,业务布局全球135个城市、服务面积2.33亿平米、服务项目1412个、服务客户500万人,也是世界500强信赖的伙伴。
获得荣誉:中国物业管理协会副会长单位、中国物业服务力十强、中国物业服务百强企业服务规模TOP10、中国物业服务上市公司综合实力TOP10、11年蝉联中国物业服务百强企业、BOMA国际认证机构白金会员。