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客服工程师

深圳市隆利科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-09-08
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、根据客户反馈品质异常信息,到客户处确认不良状况,召集公司内部相关部门开品质检讨会议,主导制定异常改善措施并跟踪落实,跟进改善品质到客户处上线情况直到异常在客户处关闭;.

2、根据回复给客户有效性对策,不定期对现场落实进行检查,保证措施有效性实施;

3、每天确认客户上线不良状况,以邮件的方式及时发送给公司各相关部门,并组织相关部门召开品质检讨会,降低客户处上线不良,降低客户退货率;.

4、以邮件/电话/登门拜访等方式与客户维持良好的合作关系。


任职资格:

1、大专及以上学历,办公会软件操作熟练;

2、熟练撰写8D报告;

3、两年以上背光或模组行业客服工程师工作经验;

4、工作认真负责、沟通协调能力强。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服工程师背光源

公司介绍

深圳市隆利科技股份有限公司(股票代码:300752,以下简称“公司”)于2007年8月16日在深圳设立,于2018年在深圳市证券交易所A股上市,是专业从事LED背光显示模组研发、生产和销售的国家高新技术企业,产品广泛用于手机通讯、计算机、工业控制、车载、医用显示等领域,在中国LED背光行业中处于领先地位。公司凭借自身实力荣获国家高新技术企业、广东省工程技术研究中心、深圳知名品牌、龙华区工业百强和纳税百强企业等荣誉。
         公司现有员工5000余人,实现了全产链高度自动化生产。企业凭借核心技术,与京东方、天马、华星光电、深超光电、信利光电、帝晶光电、合力泰、华为、三星、小米、OPPO、vivo等企业建立了长期合作的伙伴关系。公司创立之初就确立了为客户、为员工及事业伙伴、为社会创造价值的经营理念,多年的发展过程中,公司始终秉承这一理念致力于成为“LED背光显示模组行业世界级优秀企业”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙华区大浪街道高峰社区鹊山路光浩工业园G栋