沈阳招聘

职位描述：

1、 认真遵守公司的各项管理制度；

2、 根据物业收费标准及计算方法，负责告知所辖区域业主并收取当期物业管理、电梯使用等费用；

3、 负责对所辖区域业主进行经常性的走访，掌握业主基本情况，了解业主需求，有针对性的开展服务工作，对业主反映的问题进行跟踪处理，对业主的满意度负责；

4、 熟悉辖区楼宇结构，楼座排列，单元户数和业主、物业使用人的类别和数量；

5、 根据《入住通知书》内容，负责为业主办理相应入住手续，发放相应物品；

6、 负责业主档案资料的收集和整理，建立业主档案、维修基金开据、管理及对公业务、园区钥匙管理、地产工程部相关设施移交物品的整理及发放、部门体系文件的存档及下发、部门文件及会议纪要记录整理、部门费用的控制（内业）；

7、 负责对园区公共区域部位以及园区的整体环境的日巡查工作，做好记录，确保园区配套设施完好，能够正常使用；

8、 负责空置房屋的租借、使用管理工作，设立钥匙管理台帐，做好空置房管理记录；

9、 负责跟踪和及时处理业主报修事宜；

10、负责及时处理和解决业主投诉问题，以便提高业主满意度；

11、负责定期开展社区文化活动，促进与业主之间的关系，达到和谐共赢的结果（社文）；

12、负责物业通知类文件的及时通知到位，使业主能够知道和了解物业的各类信息；

13、负责来访业主的接待工作，接听电话，受理电话的转接工作；

14、负责做好来访客人的引领工作；

完成上级领导交办的各项临时性工作 举报 分享

沈阳其仕物业服务有限公司2007年落位沈阳，是美资企业沈阳其仕房地产有限公司的子公司，目前管理项目为其仕亚美利加、其仕郡、其仕和裕，总建筑面积为38.65万平米，服务客户3049户，为沈阳市物业管理协会常务副会长单位。其仕物业秉承其仕地产来自美国的渊源，沿袭了美国物业领域的理念，推崇更贴近于精致的生活方式，专业化管理是其最显著的特点。公司由行政人事部、财务部、品质部三个职能部门及客户服务部、环境部、安全部、工程维修部四个业务部门组成。
其仕物业是一家综合性的物业管理服务公司，奉行“服务诚信、尊重客户、永求卓越”的质量方针，按照市场化、专业化的管理模式，以“持续超越客户不断增长的期望”为宗旨，致力于用先进的管理理念和科学的管理方法来提高工作效率和服务质量，制定了一整套严格的管理制度和操作规程。随着房地产市场的发展，对持续和专业服务的需求也随之增长。其仕物业通过科学严谨的管理和专业优质的服务，把满足并超越客户的需要作为企业永无止境的追求，努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围。
其仕物业在为客户提供优质管理服务的同时，大量引进管理技术和具有高素质的管理人才。在公司内部推行“ISO9001质量体系管理”的方式从上而下将质量管理的概念传递至每一员工，并于2011年6月取得了“ISO9001：2008质量管理体系”认证。同时公司采用“360度绩效考核”的管理方式，使每一位公司员工在工作中注意每一个细微环节，用细致周到的物业管理服务赢得业主的满意。 其仕物业始终把运用科学的、现代化的管理和优质服务作为提高经济效益、社会效益等手段，通过规范化服务，不断创建物业品牌，其仕物业正在向更高的目标攀登。
联系电话：85857011-805