沈阳招聘

职位描述：

岗位职责

1.完成销售顾问签单之后的客户服务工作；
2.负责客户合同的整理归档；
3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消；
4.负责客户课程的安排，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面；
5.及时处理客户投诉，提高客户满意度。

岗位要求：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

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