沈阳招聘

职位描述：
重点：工资高，待遇好，工作环境优，卖韩国进口产品，有机会去韩国旅游
1.网上在线客服及导购，通过在线聊天工具与客户沟通；
2.熟悉店内产品的特性规格，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3.及时提醒顾客并 备 注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
4.处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
5.定期维护客户关系，促进互动与销售；
6.处理网店日常事务，包括网店更新、网店促销策划及执行等；
7.部门主管安排的其他工作。
任职资格：
1.熟练使用网店后台，能够独立完成后台操作，有电商客服经验者优先；
2.性格开朗，有亲和力，对待工作认真负责，有责任心及团队合作精神；
3.大专及以上学历；
4.打字速度快,能够熟练应用OFFICE办公软件,普通话标准,灵活应变能力强；
5、熟悉客服运作流程、擅长客户专项管理和日常工作维护、熟悉销售订单处理和售后服务相关流程；
6、具有良好的职业素养,能够积极的服从上级管理。 举报 分享

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