沈阳 [切换城市] 沈阳招聘沈阳客服及技术支持招聘沈阳咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

网络客服

辽宁傲久股权投资信息咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-09-20
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:5000-8000/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:早10:00-晚19:00
工资:底薪2000元+200元满勤+高额提成=5000元-8000元

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

举报 分享

公司介绍

沃达集团成立于2015年,注册资金500万元。是一家大型集团公司,公司实力雄厚,目前正引入海外战略投资者,沃达集团旗下现有员工人数为150人,其中本科学历以上者占公司员工65%。
目前沃达集团已经囊括了养老服务业、新媒体、健康管理、科技、医疗、教育、环保、房地产等各个行业的投资领域,并与中华医学会健康管理学会、中国社区健康联盟、北京市健康管理协会、上海交通大学医学院、上海交大国家健康产业研究院人才培训中心、中国营养协会、辽宁省健康管理协会、华龄老年大学、中国医科大学、辽宁老字号企业、全国各地品牌疗养院等有战略合作。
沃达集团旗下分公司包括沈阳沃达投资咨询有限公司、沈阳沃达文化传播有限公司、辽宁傲久股权投资信息咨询有限公司、沈阳正迦健康管理有限公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:铁西区 沈辽路 路官二街 浅草绿阁8期 财富体验中心(门店)