沈阳招聘

岗位职责：
1、按服务流程规范、主动地处理客户来电、提供专项服务或进行接处警工作；
2、服从管理,使用文明规范的服务用语，及时接听客户电话，如有特殊情况积极主动向主管汇报；
3、做好客户回访和未上报信息联络工作,并做好相应记录；
4、录入、核对、归档新入网客户资料；
5、熟悉服务流程,熟练电脑操作,及时更新业务知识,确保向客户提供准确、专业的服务；
6、 坚守岗位，遵守各项规章制度，保持工作区域整洁，保持良好工作形象；
7、 对部门其他人员的工作主动积极的予以支持、配合和协作
8、 完成导布置的其他工作

任职要求：
1、 物流、电商、运营商等大型呼叫中心从业经验优先
2、 大专以上学历
3、 1年年以上客服工作经验
4、 能快速掌握公司产品业务知识及流程
5、 具备服务意识，头脑灵活，反应敏捷
6、 办公软件的熟练操作
7、 团队合作精神、良好的沟通表达能力、有责任心，做事主动积极.

沈阳诚通伟业工贸有限公司，是一家集钢铁销售为主营业务的有限公司。公司成立于二零零六年，年销售钢材五万吨以上，年营业额一亿六千万元。
     以经营建材、型材为主，圆钢、板材为辅的大型商贸公司，现为通钢、凌钢、首钢、唐钢一级代理商，并与抚钢、鞍钢、天钢有着良好的战略合作关系，从而保证了公司充足的货源、齐全的品种、优势的价格。主要经营品种有：H型钢、角钢、槽钢、工字钢、线材、圆钢，现公司常备库存五千吨。
     公司成立五年来，是辽宁省钢铁流通行业协会“副会长单位”， 二零零七年被全国中心城市钢材信息网评为“AAA级信誉单位”，二零零八年度被沈阳市消费者协会评为“消费者满意单位”，二零零八年被沈阳市工商行政管理局评为“守合同重信用单位”，二零零八年被沈阳市让人民政府授予“创业扶持单位”，二零零九年被辽宁省工商行政管理局评为“重合同守信用企业”。
     公司常年为长春一汽轻型车厂、沈阳华晨金杯汽车有限公司、丹东曙光车桥公司、沈阳远大集团等单位提供优质钢材，规格品种齐全。客户可根据自己的设计要求任意挑选，充分为客户节约成本，实现了方便快捷的超市化服务。另外可根据客户要求与钢厂直接订购，缩短了采购时间和生产周期，供货快速及时满足了客户的多样化、个性化需求。
     公司坚持以市场为导向，秉承真诚服务，永恒信赖的企业宗旨，不断赢得了客户的信赖和支持。经过五年的发展，公司拥有了一支专业化的销售团队，建立了广泛稳定的销售网络。为公司的可持续、稳步、健康发展奠定了坚实的基础。