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客服专员/助理(非技术)

沈阳云端科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-05-24
  • 工作地点:沈阳-沈河区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1. 负责客户网站内容的收集、整理、添加;
2. 处理客户网站操作的疑问;
3. 客服相关信息的整理、分析和报送。
任职条件
1. 性格开朗,声音甜美,良好的语言表达能力,自我学习能力较强;
2. 熟练操作及使用WORD、EXCEL等办公系统;
3. 具有良好的服务意识,有过互联网络公司从业经验者优先考虑;

公司介绍

云端科技自成立以来,始终秉承“专业决定品质, 激情打造未来”的企业理念和“快乐、赢利、奉献”的团队理念。凭借着成熟的产品和精湛的技术迅速的发展。
    在互联网网站建设方面,云端科技拥有东北地区最优秀的网站技术开发团队及客服团队及国内顶级的网站开发技术人员。经过严密的推敲与实战的经验,形成了集策划、美工、程序、资料录入、后期维护于一体的全程化一站式服务。并与电信、油通、铁通等企业有着紧密的IDC合作关系,拥有专业的高速服务器机房。云端网站建设经验丰富,十年来,在华北地区先后为近数万家企业、机关单位进行了网站开发与建设。
    在网络推广方面,云端科技凭借中国最强势的网络推广产品――seo优化平台,以其15%的市场份额ss。自公司组建以来,这支团队经过不断地磨练打造,已经成熟完善,各司其职,各尽其责。云端的客服团队以“关注客户、不断创新”为理念;通过电话、上门、培训、电子邮件、服务网站、自助工具等多样的服务方式和账户快速开通,推广方案策划与咨询,流量分析评估,定期回访,网络营销专家培训会议等丰富的服务内容为云端所有的客户提供服务。
   作为独领风骚的互联网公司,我们拥有一支追逐梦想,迸发活力,彰显个性的年轻团队,我们从最初的执着,带着热情与坚韧,追逐同一个目标:帮助别人成功,体现自身价值。我们拥有一个中国互联网服务行业最响亮的名字,拥有一个客户心中最值得信赖的品牌。我们要做的还有很多,我们会利用好现代科技成果,整合信息资源,服务于地方经济。同时,为提高服务质量,云端又在原客服团队的基础上组建了网站客服团队,分工协作为客户提供网站维护、服务器维护、图片文字更新、网站知识培训等服务。
    对待公司:公司是大家的公司,它是一个舞台,每个人都是舞台上的演员,每个演员都是舞台上的一个举足轻重的角色,演员离不开舞台,舞台也不能没有演员。
    对待同事:我们的“云端”是一个温馨、和睦的大家庭,快乐与发展是这个家庭的主旋律,让我们互相帮助,真诚相待,团结协作,共同进步。
    对待客户:客户的发展就是的胜利,客户的满意就是的成功。
    对待自己:勤奋、毅力、学习、思考、敬业。做好公司的事,就是做好自己的事。没有完美的个人,只有完美的团队。善待就是善待自己。
    对待错误:人应认真对待每个错误,不以错小而为之,在错误中要吸取教训,总结经验,不断完善自我,催人自新。
    沈阳云端科技有限公司的发展离不开社会各界的大力关心和支持,商业伙伴的真诚合作与信任,全体员工的团结协作与奉献。在今后的发展过程中一定会以强大的技术团队为后盾,秉承着“客户第一,服务至上”的宗旨,不断创新,不断完善,真诚的希望在未来的发展中能够继续得到有识之士的全力支持,通过不断创新的技术和服务,共同创建一个能够为社会不断提供高新技术产品和完善服务的现代化新型互联网企业,力求打造沈阳优秀品牌形象!