客服专员/助理(非技术)
辽宁君达伟业投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-10-22
- 工作地点:沈阳-铁西区
- 招聘人数:5
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
君达伟业集团创于2001年,历经13年风雨历程,截至2014年初集团旗下拥有辽宁君达伟业投资管理有限公司、沈阳曼伟餐饮管理有限公司、沈阳凌源九州矿业有限公司、沈阳海鑫钢铁有限公司、沈阳桐和源贸易有限公司、沈阳玖点广告有限公司等数家控股子公司,现总占地23万平方米,集团员工已发展12000 人。
辽宁君达伟业投资管理公司隶属于君达伟业集团,于2014年2月正式筹备组建,初始注册资本500万元人民币,公司坐落千缘财富5A级写字间,占地面积1800平方米,是一家集产品研发、品牌包装、店面直营、招商加盟、运营指导于一体的综合性高端品牌服务机构。公司内部已构建完善的组织架构,下设管理中心、营销中心、运营中心、行政事务部、人力资源部、法律事务部、资本管理部、营销事业部、品牌策划部、媒介管理部、网络优化部、运营指导部、商务接待部、物流配送部、仓储管理部等十余个核心部门。
公司于2014年4月荣获餐饮业特许加盟连锁商务部备案资质,在我国华中、华北地区连锁餐饮行业享誉盛名,成熟品牌‘麻香辣语’、‘漫吸饮品’等。现省内直营、连锁机构40余家,已形成完整的产业链服务体系。
公司自成立以来,凭借成熟的市场实践经验,针对广大创业、再创业者构建优质、盈利的创富体系,指引客户走向成功之道。君达伟业品牌加盟项目慕求志同道合的合作伙伴,树立阶段性发展目标,以合作共赢为主导思想,力争携手打造中国餐饮连锁第一品牌。
现公司属于完善阶段,相关部门虚职以待,望有识之士进驻携手共创辉煌!
辽宁君达伟业投资管理公司隶属于君达伟业集团,于2014年2月正式筹备组建,初始注册资本500万元人民币,公司坐落千缘财富5A级写字间,占地面积1800平方米,是一家集产品研发、品牌包装、店面直营、招商加盟、运营指导于一体的综合性高端品牌服务机构。公司内部已构建完善的组织架构,下设管理中心、营销中心、运营中心、行政事务部、人力资源部、法律事务部、资本管理部、营销事业部、品牌策划部、媒介管理部、网络优化部、运营指导部、商务接待部、物流配送部、仓储管理部等十余个核心部门。
公司于2014年4月荣获餐饮业特许加盟连锁商务部备案资质,在我国华中、华北地区连锁餐饮行业享誉盛名,成熟品牌‘麻香辣语’、‘漫吸饮品’等。现省内直营、连锁机构40余家,已形成完整的产业链服务体系。
公司自成立以来,凭借成熟的市场实践经验,针对广大创业、再创业者构建优质、盈利的创富体系,指引客户走向成功之道。君达伟业品牌加盟项目慕求志同道合的合作伙伴,树立阶段性发展目标,以合作共赢为主导思想,力争携手打造中国餐饮连锁第一品牌。
现公司属于完善阶段,相关部门虚职以待,望有识之士进驻携手共创辉煌!