客服专员
沈阳中海兴业房地产开发有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：国企
- 公司行业：房地产开发 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2014-05-24
- 工作地点：沈阳-皇姑区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
【岗位职责】
1、负责服务台广播系统的日常管理工作；
2、负责顾客指引，商户报修等日常工作；
3、协助客服主管实施各项联查工作；
4、负责广场内商户投诉、纠纷协调处理、业主日常联系走访及意见征询工作。
5、日常表格数据的统计工作；
6、其他领导安排的工作事宜。
【招聘需求】
1、一至两年商场客服工作经验，良好的语言表达能力；
2、优雅的形体语言表达技巧；
3、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力；
4、具备良好的人际关系沟通能力。
1、负责服务台广播系统的日常管理工作；
2、负责顾客指引，商户报修等日常工作；
3、协助客服主管实施各项联查工作；
4、负责广场内商户投诉、纠纷协调处理、业主日常联系走访及意见征询工作。
5、日常表格数据的统计工作；
6、其他领导安排的工作事宜。
【招聘需求】
1、一至两年商场客服工作经验，良好的语言表达能力；
2、优雅的形体语言表达技巧；
3、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力；
4、具备良好的人际关系沟通能力。
公司介绍
沈阳中海地产商业管理公司