沈阳招聘

职位描述
1、客户相关信息的录入及分类管理，建立客户档案；
2、能够独立的与合作伙伴及代理商进行工作对接；
3、定期提交学员上课信息报表，并与财务对接学员上课情况；
4、完成客户的报名、转款、退款以及学员上课情况的相关事宜；
5、服务新老客户，并定期的对学员进行走访，保证学员上课有所收获，促进二次消费；
6、能够独立处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；
7、根据客户需求，为客户提供专业性服务支持；
8、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，25岁-35岁，具有2年以上客服工作经验；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、心里承受能力强，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

工作时间：9:00-17:00 双休
电话：024-22761186

沈阳双百企业管理顾问有限公司成立于2003年，是一家从事个人领袖素质培训、教练式管理训练和企业管理咨询的教育培训中心。亚洲最顶尖的教育培训中心，改写培训业历史，“超越极限”东北地区合作伙伴。公司成立以来，致力于体验式学习培训的研究和推广，其训练品牌为“明德双百”，“双百拓展”。“明德双百”取《易经》中“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物”之意。“明德”即“厚德载物”“大学之道，在明明德”；“双百”即领袖素质培训课程中提到，一个人要获得人生的成功，需要“百分百的努力”（天行健，君子以自强不息）。明德双百教育培训中心融汇东西方智慧，所开设的培训课程，关注于“人”的“内外兼修”“道术结合”，帮助更多的人实现“修身，齐家，治国（治企）”的人生目标，“帮助更多的人，拥有精彩的人生”是明德双百人的服务宗旨。愿与更多的人一起成长，一起成功，一起辉煌！
双百课程是以“领导力素质研讨会”的形式，以“企业教练技术”为核心理念、集“潜能开发”“拓展训练”等多种体验式训练为一体的培训模式。通过参加者全情投入一系列有方向性、有策略性教程的联系或活动中，从不同层面和角度去发现认知的盲点，了解什么因素阻碍我们有效的发挥潜能。并且对照现状迁善心态，进而可以选择相应的行动去突破现有的心智模式，认清固有观念的束缚，行为的选择范围将大大拓展，我们会发现更多固有观念意外的可能性。本课程也使参加者明白如何与他人建立深入而且优质的关系，学会以负责人的态度积极面对生活、工作和团队，从而使心态和个人素质有一个质的飞跃。
目前拥有客户上千人，服务的客户公司包括中国联通沈阳公司、中国网通沈阳通信公司、中国南航北方航空公司、中国移动通信公司辽宁分公司、中国银行吉林省分行、哈尔滨工业大学、长春亚泰集团、辽宁省青年企业家联合会、辽宁省数据通信局、华晨宝马汽车有限公司、沈阳市工商联合会直属商会、沈阳冠亚教育集团、沈阳天智集团、沈阳龙兴木业有限公司、龙邦国际广告公司、北方传媒广告公司、沈阳金杯汽车公司、沈阳翰文集团、日月新服装有限公司、沈阳商贸饭店、等百多家企业，取得卓越成效。
沈阳双百企业管理咨询有限公司将为您提供健全的培训培养机制，具有竞争力的薪资待遇，社会保险，双休，带薪休假，五星级的办公环境，良好的发展和晋升平台。
海纳百川，我们真诚的期待有识之士的加入！