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淘宝售后客服

沈阳聚盛网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-24
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:通过旺旺和电话对老客户进行售后回访,客户关怀和后期良好的维护,及时解决买家反馈的售后问题。
任职资格:
1、性别:女性 年龄:18-35周岁
2、热爱淘宝行业,对电子商务有一定的理解。
3、电话沟通流畅。普通话标准。
4、熟悉淘宝网交易流程,有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先。
5、工作耐心有责任心、有良好的服务态度,有团队合作精神。
无经验可提供免费培训3天
工作时间:9:00—18:00 或 9:00—20:00
浑南分部地点:浑南新区金卡路16号亿丰时代广场(奥体中心南门对面)
沈北分部地点:沈北新区蒲昌路11号 边防小区(唐轩公馆东500米)

公司介绍

聚盛电商服务平台(聚盛网络科技有限公司)成立于2012年。 公司主要为淘宝、天猫商家提供:客服托管、店铺好评率维护服务,历经3年,服务商家600余家,专业客服30余人,高效提升店铺客服销售转化率。 公司提供经过长期客服专业培训,进行严格筛选,具备专业素质,具有丰富的实战经验;客服人员均按行业、产品划分,专注其所属领域,针对产品、品牌等专业课程进行培训,前期对卖家店铺进行整体全面调研,并对细节进行分析、反馈、改进,提升服务效率。