客服主管
辽宁三和商务策划有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展 房地产开发
职位信息
- 发布日期:2014-05-12
- 工作地点:沈阳-沈河区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位描述:
1、制定部门服务标准、业务标准、流程标准,并监督管理;
2、制定部门绩效考核方案,并监督执行;
3、规范、管理客服人员的工作行为;
4、负责部门人员岗位培训并即时监督、定期检查。
职位要求:
1、具备较强的客服管理经验,工作有计划性;
2、思维敏捷,对客户心理有一定的把握能力;
3、语言逻辑性较强,对下属工作有相关的指导作用;
4、熟悉会员管理系统操作原则。
1、制定部门服务标准、业务标准、流程标准,并监督管理;
2、制定部门绩效考核方案,并监督执行;
3、规范、管理客服人员的工作行为;
4、负责部门人员岗位培训并即时监督、定期检查。
职位要求:
1、具备较强的客服管理经验,工作有计划性;
2、思维敏捷,对客户心理有一定的把握能力;
3、语言逻辑性较强,对下属工作有相关的指导作用;
4、熟悉会员管理系统操作原则。
公司介绍
三和房地产集团,房地产服务型企业,拥有沈阳四季房交会、百姓购房网、《好房子》杂志、《沈阳日报》、三和置业五大房地产综合服务平台。三和集团的价值在于:
一、整合了沈阳市最高端的房地产行业资源、实体资源和媒体资源,并将其打造为“一站式”的房地产产业链服务体系。为客户提供高附加值的房地产展示、传播、销售服务。
二、三和房地产集团从2012年起推行员工创业制。旗下五大平台均为有志向的职业经理人提供与企业共同分享利润的机会。
招聘邮箱:bxgfw@163.com
一、整合了沈阳市最高端的房地产行业资源、实体资源和媒体资源,并将其打造为“一站式”的房地产产业链服务体系。为客户提供高附加值的房地产展示、传播、销售服务。
二、三和房地产集团从2012年起推行员工创业制。旗下五大平台均为有志向的职业经理人提供与企业共同分享利润的机会。
招聘邮箱:bxgfw@163.com
联系方式
- Email:bxgfw@163.com
- 公司地址:沈阳市沈河区
- 邮政编码:110014