客服专员/助理（非技术）
沈阳汇通中金投资管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2014-05-23
- 工作地点：沈阳-铁西区
- 招聘人数：若干
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
沈阳汇通中金投资管理有限公司，始终奉行为客户提供最有价值的第三方金融服务的企业发展理念，以打造中国最具有公信力金融资源整合服务平台为己任，秉承“品质，效率，创新”的经营理念，全面借鉴国际先进的金融服务理念和技术，形成了一整套全面而严密的第三方金融服务模式。汇通中金希望通过优质的第三方金融服务改善和提高人民的生活质量，并期望通过与银行，非银行金融机构以及民间金融资源的交流与合作，为中国中小企业和经济社会的和谐发展，为中国第三方金融服务体系的建设和完善做出卓越贡献。联系电话：024-62772666转809 联系人：人力资源部 崔经理
联系方式
- 公司地址：上班地址：沈阳市铁西区腾飞一街2甲11号