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客服经理(非技术)

沈阳大东方置业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-05-12
  • 工作地点:沈阳
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、负责案场财务工作与销售的对接;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、熟练掌握现阶段房产备案流程及合同管理并带领团队;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、财务、营销类专科以上学历;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

公司介绍

    国瑞置业(HK002329)2014年7月7日于香港联交所主板成功上市,中国房地产百强企业,是一个面向全国开发的综合性企业。国瑞置业16年践行天下,以运营城市的高端开发理念,壮大于北京,辐射全国经济高速增长的城市,项目遍布沈阳、石家庄、郑州、重庆、汕头、佛山、海口、万宁等10余城,铸造无数城市传奇。目前已形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力,产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、大型城市综合体等多种业态,每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。国瑞置业以社会发展为己任,以创造城市价值为目标,十余年间,先后成功开发了北京二环内最大的综合建筑集群—百万平米国瑞城,东二环55万平米的大型成熟社区富贵园,开发运营管理13万平米北京国瑞购物中心以及富贵园购物中心,以及遍布海南、沈阳、郑州各地的国瑞城项目,已形成了“国瑞城”系列高端住宅品牌,并积累了多业态的商业经营经验。
    国瑞置业沈阳区域公司位于沈阳市大东区东北大马路,项目涵括集25万平国瑞汽配城、45万平城市综合体、30万平城市中心商业、60万平高档城市住宅区——“沈阳国瑞城”,是沈阳市新的财富掘金地段,也是沈阳新的万元地产版块核心地段。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:大东区东北大马路398号