沈阳招聘

年 龄：27岁以下
性 别：女
人 数：1人
学 历：大专及以上学历
工作地址：沈阳
能力要求：
1、能够熟练操作电脑及Office办公软件，耐心处理用户来电，秉承用户至上的原则，对待用户态度谦逊，工作仔细认真、责任心强，积极为用户解决问题。
2、要求本地户口或已定居沈阳，能够适应节假日及早八点至晚六点期间轮流值班，工作稳定，从事过售后或文职类工作者优先。
岗位描述：
1、受理用户咨询电话，做好信息登记及时流转。
2、负责区域内日常服务信息流转，进行统筹派工、过程监控和TCSM系统录入。
3、负责跟踪、协调特殊用户、重点用户。对无法处理的及时转上级或相关部门处理，并对处理结果实时跟踪。
4、对每日日清日结报表信息进行跟踪处理。
5、定期通过电话回访用户，并对特殊信息进行相应跟踪。
6、每月对负责区域的服务单位进行工资结算，负责服务单位结算单据的审核，并对结算的真实性与准确性负责；
7、轮流负责08:00-09:00以及17:00-18:00这段期间全省区域的服务信息流转及跟踪。
8、协助完成日常临时工作。

有意者请将个人简历以邮件方式发送至wangyue@tcl.com 公司统一安排面试，面试及工作地点为沈阳。

TCL集团股份有限公司是中国***的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一。TCL集团(000100.SZ)整体上市，旗下拥有3家上市公司：TCL多媒体科技（01070 .HK）、TCL通讯科技（02618. HK）和通力电子（01249. HK）。目前已形成多媒体、通讯、华星光电、家电集团、通力电子五大产业以及系统科技事业本部、泰科立集团、新兴业务群、投资业务群、翰林汇公司等业务板块。
TCL即The Creative Life 三个英文单词首字母的缩写，意为创意感动生活。
TCL集团股份有限公司创立于1981年，是中国***、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司：TCL集团（SZ.000100）、TCL多媒体科技（HK.1070）、TCL通讯科技（HK.2618）。6万多名员工遍布亚洲、美洲、欧洲、大洋洲等多个国家和地区。在全球40多个国家和地区设有销售机构，销售旗下TCL、Thomson、RCA等品牌彩电及TCL、Alcatel品牌手机以及其他消费电子产品。
TCL多媒体中国区销售公司（惠州TCL电器销售有限公司，简称TCL销售公司）是TCL集团下属TCL多媒体科技控股有限公司直属的中国区域销售中心，主要负责TCL彩电在中国市场的品牌建设、市场营销、渠道管理与开发、营销网络运营，下辖33家销售分公司和180家分部，拥有近万名员工，运营着二万多个销售网点，是中国市场消费电子行业中规模大、运作效率高、管理规范的渠道型营销组织之一，也是TCL全球彩电业务重要战略组成部分。每年为TCL集团培养和输送了大批优秀管理干部和骨干员工，是推动TCL集团高速发展的“火车头”！
沈阳TCL电器销售有限公司1998年1月成立，全国33家分公司之一，是TCL集团直属子公司，下设传统、连锁、商超三个销售部，其中传统销售部下属：锦州、朝阳、丹东、铁岭、营口5个分部和大连、沈阳、鞍山三个办事处。全面负责辽宁省地区的液晶电视的销售、市场推广、品牌建设、售后服务和信息化等工作。

请将简历（要有照片）发送至邮箱baolh@tcl.com， 面试时间另行通知。