客服专员/助理(非技术)
沈阳博阳饲料有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期:2014-04-23
- 工作地点:沈阳-辽中县
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
博阳双良集团拥有国内最先进的膨化玉米生产线和专业的毛皮动物饲料生产线。集团现已拥有硕士以上学历技术人员15人;博士以上学历技术人员5人;高级教授四名并聘请了在芬兰拥有多年毛皮动物养殖经验的汉斯先生为养殖顾问;销售人员均具备畜牧兽医相关专业高学历教育背景;公司管理层先后都接受了清华、北大、人大等高等学府的再度深造学习,公司一直与芬兰、丹麦等毛皮动物饲养技术发达的国家保持合作与交流,同时与国内各高等院校的合作,让我们掌握行业最新鲜的资讯,学习了解行业最先进的科研成果。
博阳双良集团的人才价值观:舒心和谐,愉快工作的乐园;是学习成长,共同进步的学校;是展示自我,实现梦想的舞台;并肩携手,共创辉煌的团队。
以品质彰显品牌,以服务塑造形象,以创新成就发展,以和谐谱写卓越是双良永远坚持的信念。双良集团有着明晰、宏伟的远景规划,以创造客户利益最大化为己任,以促进行业繁荣发展为目标,提供有竞争力的产品和服务,永做毛皮动物饲料行业领航人!
博阳双良集团的人才价值观:舒心和谐,愉快工作的乐园;是学习成长,共同进步的学校;是展示自我,实现梦想的舞台;并肩携手,共创辉煌的团队。
以品质彰显品牌,以服务塑造形象,以创新成就发展,以和谐谱写卓越是双良永远坚持的信念。双良集团有着明晰、宏伟的远景规划,以创造客户利益最大化为己任,以促进行业繁荣发展为目标,提供有竞争力的产品和服务,永做毛皮动物饲料行业领航人!