沈阳 [切换城市] 沈阳招聘沈阳客服及技术支持招聘沈阳客服经理(非技术)招聘

助理+五险一金+补助双休

中国平安人寿保险股份有限公司沈阳分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-05-12
  • 工作地点:沈阳-铁西区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍

辽宁平安电销中心是沈城知名企业,为正规大型呼叫中心,现大力发展和壮大中,立志成为同行业第一!  辽宁平安电销中心是中国平安保险(集团)股份有限责任公司旗下的重要成员,于2007年12月成立,经过5年的发展,已有30000多坐席,1100多位团队长,100多位现场经理;目前平安电销中心已成为亚洲最大的呼叫中心;
。从规模保费来衡量,是目前国内第二大寿险公司。中国平安人寿与国内保险事业同步成长,历经十余年发展,业务规模和业务品质位居国内寿险公司前列。
中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河,凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化内外勤队伍。目前拥有个险、银保、电销等三大销售渠道,产品体系清晰完整,涵盖从传统的储蓄型、保障型产品,到非传统的分红型、投资型产品,为客户提供“一个帐户、多个产品、一站式服务”,与客户充分分享中国平安综合金融优势。
中国平安人寿还引进多名海内外资深保险专家进入管理高层,实现了将国际管理经验和本土实际情况的有机契合,保持和增强了在销售(包括E行销)、精算、产品、品牌、培训、后援及IT等诸多领域的优势地位。