沈阳招聘

1、负责400来电接听，包括咨询、投诉，运用规范话术，认真解答并做好相应的记录，包括客户的基本信息、时间、问答内容、反馈信息及接线员姓名等，每天保持电话畅通；
2、负责接听来电后，目标客户需及时联系相关部门，告知客户需求；定期收集相关部门的反馈信息，了解完成情况；对应聘、商户等需求的来电，发日志给到相关部门负责人；
3、对当时难以解答的问题，取得客户理解后，及时转接相关部门或与相关部门沟通再答复客户；
4、对400客户投诉（或抱怨）及时电话和邮件告知客服部主管（或经理）；
5、每天将400日志邮件发送经理夜间或节假日非紧急的事宜,可延后至工作日)；
6、每月统计和分析400客户来电，并将汇总资料邮件发送经理；
7、定期参加例会；完成上级领导交办的其他任务。
任职资格
1、男女不限，18-35岁，高中或以上学历，普通话标准，声音甜美，良好的语言表达能力，有客服工作、电视购物工作经验者优先！
2、会最基本的电脑操作；
3、具有良好的电话礼仪及应答技巧及良好的服务意识
4、较好的领悟能力，有较强的学习和上进心及自我管理能力
办公地点：铁西家具城小九路；招聘单位：捷安泊集团的子公司天建快运

      沈阳捷安泊物业有限公司成立于二00八年，目前正在组建专业集团，是国内极具实力与影响力的专业化停车场管理企业，经过不断的努力，公司已完成了40余项医院和商业停车场项目的运作与经营。使停车场业务涉及到区域封闭性和道路敞开式等多种形式并向产业化、集约化发展，公司现有员工800余人，各类管理及工程技术人员占员工总人数的20%以上。公司始终秉承：“务实、高效、和谐、创新”的企业精神，遵循“科学管理、便捷公正、安全可靠、行泊有序”的经营理念，奉行“服务为本，精益求精”的服务宗旨。为实现停车场“统筹兼顾、标本兼治、人技共管、形成合力”的管理成效，有效地缓解停车供需矛盾，实现良好的城市静态交通管理发挥着积极的作用。
    公司凭借多年来对停车场管理方面的追求与探索，通过引进国内、外的先进技术设备及管理机制，总结并形成了具有“捷安泊”停车场管理模式。从前期策划、设备投入到施工管理，我们能够从专业视角，因地制宜地规划出符合客户需求的停车空间，充分利用科学的管理手段，配备高科技智能化管理设备，有效地破解交通拥堵瓶颈。在经营管理方面：我们经过尝试采用的“政企共管、商企共管、院企共管、警民共管”等多种合作经营形式，取得了良好效果，赢得了社会的好评。已达到了“管理规范、安全可靠、服务优质、收费合理、环境整洁”星级管理程度，有力维护了良好的交通秩序，保证车辆畅通、安防措施得当、承担社会责任和经营风险。力争建造出更多的标准化、景观化、星级服务停车场，向社会提供最便捷、最安全、最专业的停车管理与服务。
    我们通过对日本等发达国家地区停车场考察学习，不断地探索、引进、吸收、升华，积累了宝贵的经验并与国际接轨，促使停车场管理向标准化、专业化、规范化、智能化、国际化发展。 同时精心打造出一支爱岗敬业、技术全面、专业性较强的精英团队，积极地发挥人的主观能动性，使停车场管理更加科学化、人性化，创造人与人、人与车之间的和谐氛围，逐步实现“捷安泊”停车场品牌覆盖的战略目标。我们将竭力拓宽停车行业更加广阔的发展空间，进一步满足于我国社会经济发展需求，以服务民众，回馈于社会。
    高品质、标准化停车，从“捷安泊”开始！
联系电话：024-22595669 联系地址：华府天地