客服专员/助理（非技术）
沈阳晏生堂商贸有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-05-12
- 工作地点：沈阳
- 招聘人数：若干
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
晏生堂商贸发展有限公司是以香港晏生堂生物科技有限公司为总部的，主要面向中国内地市场的中国分公司。除了特有的生物技术生产食品、营养品原料外，还有代理/经销世界各地知名企业产品，为各类食品、营养品企业提供优质、安全、健康的生产原料。
人才理念
晏生堂是一个新生的团队，充满着热情、朝气。公司推崇“敬业、爱心、团队、创新”的企业精神，重视人才的培养，以创新力文化为核心；注重员工的品格和能力，要求员工具有敬业精神和开拓能力，强烈的事业心和责任感，具有现代管理意识能力，倡导团队合作精神。公司以科学规范的管理为员工提供良好的工作环境和发展平台，“以文化凝聚人才，以薪酬激励人才，以机制留住人才，以事业造就人才”的人才理念实现员工与企业的共同发展和进步。
公司业务涉及广泛，有诸多岗位招聘，有意者请将个人简历（含照片）发送至1144540492@qq.com邮箱，请注明应聘职位，也请应聘者做好职涯规划，请勿一人投多岗！收到简历公司审核后与您沟通
人才理念
晏生堂是一个新生的团队，充满着热情、朝气。公司推崇“敬业、爱心、团队、创新”的企业精神，重视人才的培养，以创新力文化为核心；注重员工的品格和能力，要求员工具有敬业精神和开拓能力，强烈的事业心和责任感，具有现代管理意识能力，倡导团队合作精神。公司以科学规范的管理为员工提供良好的工作环境和发展平台，“以文化凝聚人才，以薪酬激励人才，以机制留住人才，以事业造就人才”的人才理念实现员工与企业的共同发展和进步。
公司业务涉及广泛，有诸多岗位招聘，有意者请将个人简历（含照片）发送至1144540492@qq.com邮箱，请注明应聘职位，也请应聘者做好职涯规划，请勿一人投多岗！收到简历公司审核后与您沟通
联系方式
- Email：1144540492@qq.com