客服专员/助理（非技术）
沈阳百思特五金有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-05-12
- 工作地点：沈阳-铁西区
- 招聘人数：2
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
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沈阳百思特五金有限公司（以下简称“百思特”或“公司”）是在沈阳市工商行政管理局注册的有限公司。公司成立于2004年5月，是一家高端专业的紧固件及五金机电产品供应商。目前公司主要定位于东北亚地区的客户提供一流的紧固件产品和完善的配套服务。公司的功能不只是局限于正常的销售与服务，更是致力于与客户一起解决工厂在产品研发、设计、购买过程中产生的问题，并提供有效的解决方案。
公司秉承“打造知名品牌，营造诚信公司，创造双赢价值”的经营理念，赢得各行各业客户与我们建立了长期稳定的合作关系。目前公司的产品已经广泛应用在机械制造、建筑幕墙、通信电子、石化化工、汽车、船舶、军工等行业。为客户降低成本，提供全面质量保证，让客户安心使用我们提供的产品，这是我们的使命。为此，我们将不断创新，锐意进取，持续提升公司综合竞争力。希望能与客户携手合作，共创未来。
乘车路线：204、226、278、242、261、295到南十中路下车，501、161到卫工南街下车。
沈阳百思特五金有限公司（以下简称“百思特”或“公司”）是在沈阳市工商行政管理局注册的有限公司。公司成立于2004年5月，是一家高端专业的紧固件及五金机电产品供应商。目前公司主要定位于东北亚地区的客户提供一流的紧固件产品和完善的配套服务。公司的功能不只是局限于正常的销售与服务，更是致力于与客户一起解决工厂在产品研发、设计、购买过程中产生的问题，并提供有效的解决方案。
公司秉承“打造知名品牌，营造诚信公司，创造双赢价值”的经营理念，赢得各行各业客户与我们建立了长期稳定的合作关系。目前公司的产品已经广泛应用在机械制造、建筑幕墙、通信电子、石化化工、汽车、船舶、军工等行业。为客户降低成本，提供全面质量保证，让客户安心使用我们提供的产品，这是我们的使命。为此，我们将不断创新，锐意进取，持续提升公司综合竞争力。希望能与客户携手合作，共创未来。
乘车路线：204、226、278、242、261、295到南十中路下车，501、161到卫工南街下车。