客服代表
沈阳嘉裕投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-05-12
- 工作地点:沈阳
- 招聘人数:15
- 职位月薪:1500-1999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 其他
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6、口齿伶俐、普通话标准,温和有礼,具有良好的电话礼仪及应答技能和书面表达能力;有良好人际关系与客户服务导向能力,协调能力强。
7、对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,有良好的服务意识,素质修养高,不计较个人得失,愿与公司一起发展,虚心好学,能够很好的配合团队完成工作,并且提高效率。
一经录用,待遇优厚,享受双休,国家法定节假日等各种福利。
联系电话:024-31897595
任职要求:
1、从事过金融营销尤佳,有电话销售经验者优先
2、性格开朗,口才良好,充满激情,敢于挑战高薪;
3、具备良好的销售意识以及较强的判断能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力;
5、热爱销售工作,能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作。
公司介绍
沈阳嘉裕投资管理有限公司是一家致力于为全球投资者提供金融衍生品投资服务、咨询服务的专业性金融机构。公司拥有一支成熟的金融管理经验和雄厚的技术团队,代表着世界领先水平的金融投资理念与资金管理能力。我们与很多平台FXSOL,HY,AFT,ATC,东航金融等平台合作公司为客户提供始终如一的专业化的投资和咨询服务,服务项目包括外汇、贵金属、能源等诸多品种的买卖技术分析及优质交易平台推介。高效快捷的服务作为我们的工作宗旨,将始终贯穿于我们的全部业务流程。
凭借专业的咨询团队,卓越的服务水准,我们可以为顾客提供一流的投资分析建议;并针对目前投资人的资金实力与投资偏好,为投资人制定一套安全、有效、科学的交易策略;使投资人作出适应现在市场环境的投资决策。从而获得了广大投资者的信任和赞誉,更得到海内外众多金融机构的信赖和支持。
凭借专业的咨询团队,卓越的服务水准,我们可以为顾客提供一流的投资分析建议;并针对目前投资人的资金实力与投资偏好,为投资人制定一套安全、有效、科学的交易策略;使投资人作出适应现在市场环境的投资决策。从而获得了广大投资者的信任和赞誉,更得到海内外众多金融机构的信赖和支持。